近日，霍林郭勒市检察院控申部门联系上级院的控申部门，两级院通过远程视频接访的方式，对13名群众集中开展蒙汉双语的远程接访工作。
年初以来，该院控申部门共接访了398件450人，根据管辖范围的规定以及反映问题的疑难、复杂程度 ，为妥善解决来访群众的实际问题，该院控申部门及时向上级院控申部门申请，运用远程视频系统接访群众。接访过程中，接访人员详细询问当事人反映的案件情况，依据法律和国家相关政策，做了耐心细致的释法说理工作，同时，根据来访人员的需求分别使用蒙汉双语进行解答，并引导来访人员通过合法的途径依法维护自己的权益。
远程接访结束后，“面谈”的群众纷纷表示，对两级院接访人员的接待、答复非常满意，尤其是对蒙语接访的部分感到很惊喜。
两级院通过远程视频接访群众，切实节约了当事人诉讼成本，提高接访效率，缩短了办事周期，并将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。
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