近日，霍林郭勒市檢察院控申部門聯繫上級院的控申部門，兩級院通過遠程視頻接訪的方式，對13名群眾集中開展蒙漢雙語的遠程接訪工作。
年初以來，該院控申部門共接訪了398件450人，根據管轄範圍的規定以及反映問題的疑難、複雜程度 ，為妥善解決來訪群眾的實際問題，該院控申部門及時向上級院控申部門申請，運用遠程視頻系統接訪群眾。接訪過程中，接訪人員詳細詢問當事人反映的案件情況，依據法律和國家相關政策，做了耐心細緻的釋法說理工作，同時，根據來訪人員的需求分別使用蒙漢雙語進行解答，並引導來訪人員通過合法的途徑依法維護自己的權益。
遠程接訪結束後，“面談”的群眾紛紛表示，對兩級院接訪人員的接待、答覆非常滿意，尤其是對蒙語接訪的部分感到很驚喜。
兩級院通過遠程視頻接訪群眾，切實節約了當事人訴訟成本，提高接訪效率，縮短了辦事週期，並將矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態。
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