大众网·海报新闻记者 聂鹏 通讯员 李鹏
“您好!请坐，请问有什么可以帮您?”来岱岳区行政审批服务局办事，在每一个窗口首先听到的就是这温暖谦和的声音。这里的窗口人员将温馨服务贯穿到每个工作细节，不管多忙，始终耐心细致;面对质疑，始终面带微笑。她们用赋予了真情的服务赢得了办事群众的认可，树立了优秀的窗口形象，让“阳光政务，温暖服务”这一品牌深入人心。
来自角峪镇鹿角村村的群众是这样说的，“从来没见过服务这么好的单位和同志。”
在深冬的一个下午，角峪镇鹿角村民一行人，来到岱岳区行政审批局市场准入科办事服务区，办理农民专业合作社营业执照。登记人员韩雪丽同志，热情耐心的为村民进行了办理。办理过程中，由于农民专业合作社需要提交的材料相对比较复杂，加上多数村民大都是初次办理，没有任何经验，这就给办理过程增加了不少难度。
韩雪丽自始至终都面带微笑，没有流露出一丝不耐烦的表情。她用温暖的服务，热情的态度，给村民解释着办理农民专业合作社所具备的条件，需要提交的材料以及需要注意的事项，她耐心的指导着，逐项逐项的协助村民填写准备每一份材料。
经过长达1个多小时的指导，所有材料都准备的差不多时，韩雪丽突然发现材料中缺少一个成员的签字。这个成员并不在场，而这时候，已经四点多了，下班时间快到了，如果回鹿角村找村民签字的话，肯定来不及了。韩雪丽看出了村民的担忧，同时也察觉到了村民们急切拿到营业执照的心情，韩雪丽告诉办事村民：“不要担心，现在回鹿角村签字来得及，我离家近，我在这里等会就是。”
一直等到晚上六点半，鹿角村的村民拿着补齐的签字材料才赶了回来，韩雪丽立即接过村民手中的材料，细致的进行了核对打证。当把营业执照交到村民的手里时，他激动的说：“我真的从来没见过服务这么好的单位和同志。”
第二天，鹿角村村民专门送来了鲜红的锦旗以示感谢，上面赫然写着12个金灿灿的大字:“为民办事高效，服务热情周到。”
这样的故事每天都在岱岳区行政审批服务局发生着;这样的服务在岱岳区行政审批服务局随处可见;自成立以来，岱岳区行政审批服务局的每名同志都积极发扬泰山“挑山工”精神，牢记着群众的事无小事，在属于窗口人员一立方米的空间里，把温暖服务送到群众心里。
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