大眾網·海報新聞記者 聶鵬 通訊員 李鵬
“您好!請坐，請問有什麼可以幫您?”來岱嶽區行政審批服務局辦事，在每一個窗口首先聽到的就是這溫暖謙和的聲音。這裡的窗口人員將溫馨服務貫穿到每個工作細節，不管多忙，始終耐心細緻;面對質疑，始終面帶微笑。她們用賦予了真情的服務贏得了辦事群眾的認可，樹立了優秀的窗口形象，讓“陽光政務，溫暖服務”這一品牌深入人心。
來自角峪鎮鹿角村村的群眾是這樣說的，“從來沒見過服務這麼好的單位和同志。”
在深冬的一個下午，角峪鎮鹿角村民一行人，來到岱嶽區行政審批局市場準入科辦事服務區，辦理農民專業合作社營業執照。登記人員韓雪麗同志，熱情耐心的為村民進行了辦理。辦理過程中，由於農民專業合作社需要提交的材料相對比較複雜，加上多數村民大都是初次辦理，沒有任何經驗，這就給辦理過程增加了不少難度。
韓雪麗自始至終都面帶微笑，沒有流露出一絲不耐煩的表情。她用溫暖的服務，熱情的態度，給村民解釋著辦理農民專業合作社所具備的條件，需要提交的材料以及需要注意的事項，她耐心的指導著，逐項逐項的協助村民填寫準備每一份材料。
經過長達1個多小時的指導，所有材料都準備的差不多時，韓雪麗突然發現材料中缺少一個成員的簽字。這個成員並不在場，而這時候，已經四點多了，下班時間快到了，如果回鹿角村找村民簽字的話，肯定來不及了。韓雪麗看出了村民的擔憂，同時也察覺到了村民們急切拿到營業執照的心情，韓雪麗告訴辦事村民：“不要擔心，現在回鹿角村簽字來得及，我離家近，我在這裡等會就是。”
一直等到晚上六點半，鹿角村的村民拿著補齊的簽字材料才趕了回來，韓雪麗立即接過村民手中的材料，細緻的進行了核對打證。當把營業執照交到村民的手裡時，他激動的說：“我真的從來沒見過服務這麼好的單位和同志。”
第二天，鹿角村村民專門送來了鮮紅的錦旗以示感謝，上面赫然寫著12個金燦燦的大字:“為民辦事高效，服務熱情周到。”
這樣的故事每天都在岱嶽區行政審批服務局發生著;這樣的服務在岱嶽區行政審批服務局隨處可見;自成立以來，岱嶽區行政審批服務局的每名同志都積極發揚泰山“挑山工”精神，牢記著群眾的事無小事，在屬於窗口人員一立方米的空間裡，把溫暖服務送到群眾心裡。
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