據路透，沃爾瑪旗下的 Jetblack 最近推出了一項新服務，用戶甚至可以通過發短信下單選購商品。
Jetblack 是沃爾瑪內部孵化項目 Store No.8 的一個零售品牌。“我們的希望通過技術手段，改變人們購買的方式。” Jetblack 創始人和首席執行官 Jenny Fleiss 表示，此前她也曾創立過一個頗有名氣的時尚電商 Rent The Runway。
Fleiss 表示，以後技術手段對零售業的改變方向將會使讓消費者的購物體驗更加個性化，比如通過短信和在線對話就能下單。這項功能運用了人工智能技術和機器學習，以後還會繼續優化。
最近亞馬遜的 Prime 會員服務風頭正勁，此舉也被認為是沃爾瑪對亞馬遜 Prime 會員服務及當天達服務 Prime Now 的反擊。沃爾瑪最近投入大量資金培養自己的電商業務，最近還宣佈與數個物流及運輸公司達成合作，用於搭建電商業務的配送鏈，如沃爾瑪最近與 Uber 和 Lyft 的合作。
面對 Prime Now 在美國的盛行，亞馬遜的打法也許落在了差異化——與亞馬遜 Prime會員相比，Jetblack 面向消費更加高的群體，並且定位於較年輕的都市消費者。其會員月費達到 50 美元，會員下單選購商品後，當天及次日送達免配送費，還可以享受免費包裝和快速退貨服務。
目前 Jetblack 只在紐約地區提供服務，此後會拓展到整個美國地區。
Fleiss 表示，目前使用 Jetblack 的試用用戶平均每週會購買十件商品。並強調，Jetblack 比較特別的一點是，除了沃爾瑪和 上的商品，用戶還可以從其他零售商，如美妝零售品牌 Sephora 和其他本地零售商上選購商品。
分享到:
閱讀更多 王小巴同學 的文章
