1，土建部分有哪幾個工序，每個工序的工作內容包括哪些？
答：土建部的工序主要分為牆體門窗、初級總裝及高級總裝、計價。其中：①牆體門窗的主要工作為混凝土牆、砌體牆、門窗、過樑、飄窗、樓梯等構件的繪製；②初級總裝的主要工作為複核、定義鋼筋部提供的結構模型，複核拼接牆體門窗提供的塊存盤文件，二次結構及房間內裝、屋面的佈置；③高級總裝主要工作內容是複核初級總裝的工作，調整外裝繪製外牆節點、填量等工作。
2，拿到項目後各部門是如何實施的？
答：作業平臺選擇項目負責人→項目負責人指定專業組長→CAD處理中心統計及分解圖紙→項目負責人組織項目交底會→各專業組長選定作業人員→專業組長對作業人員進行交底→作業人員根據分配的任務作業→各專業完成後交由項目負責人整理發出。
3，初級總裝與牆體門窗部、鋼筋部的工作是如何對接的？
答：鋼筋部提供結構模型到初級總裝，由初級總裝建模人員進行復核後，反饋鋼筋模型複核記錄表到鋼筋專業負責人，並對鋼筋中間成果進行打分評價；工程師將建好的牆體門窗模型進行塊存盤後提供到初級總裝，由初級總裝進行拼模，然後對牆體門窗進行復核，並打分評價。
4，計價部與土建部如何分工與配合？
計價部主要負責清單及組價工作，土建部主要負責算量工作。項目開始後計價部提供模擬清單及裝修鏈接表格給土建部，土建部根據模擬清單建模算量，並將工程量填寫到清單及裝修表格中，計價部填寫零星算量內容，並在計價軟件中上機，形成計價文件。
5，作業中心把每個工序拆分及細化，那麼員工要一直做同樣的工作嗎？
答：不是的，員工在工序建模方面做到極致後，通過作業中心考核，成功後方可晉級為高一級工程師。例如鋼筋牆柱工程師建模精度及速度通過公司考核後可以做梁板建模工作，從而形成晉升通道，打造層級梯隊。
6，其他地區的項目，計算規則不一樣，那麼算量時是如何解決的？
答：任務分配時會考慮區域優先，儘量分配到同地區作業中心或者接近項目所在地的作業中心。
7，對於土建部在使用鋼筋模型時發現結構模型錯誤，如何處理？
答：將模型上傳到工作平臺，填寫鋼筋複核記錄表，由鋼筋部重新調整修改，同時對鋼筋部模型進行打分。
8，平臺上對於緊前工作的評價及打分，是否有評分標準，會不會出現與實際不符的評價呢，是如何避免的？
答：對於緊前工作的評價由下一道工序的使用人員根據使用情況進行評價。若出現質量差高分的情況，那由使用者自行修改模型中的錯誤，若出現質量好低分的情況，可交由專業組長進行裁定。
9，平臺上共有幾道複核程序，複核的內容是否一樣？
答：共有4道複核程序，複核內容及側重點有所區別，分別為：①作業人員自檢②緊後工序作業人員複核③工序組長複核④專業負責人複核。
10，線上作業成果是怎樣交到客戶那邊的？
答：線上成果完成後，上傳至青矩平臺，由青矩平臺線上推送給客戶。
11，對於只有紙質版圖紙的項目公司怎麼收費，是如何作業的？
答：只有紙質版圖紙的項目收費在正常項目收費基礎上增加降效係數,且作業時間會增加。作業流程與有CAD圖紙的一樣。
12，平臺上分配任務給工程師，工程師如何收到任務，會不會出現沒看到，耽誤工作的情況？
答：任務推送後，各崗位工程師收到推送通知。同時項目負責人召開項目交底會，不會出現耽誤工作的情況。
13，如果緊前工序的質量很差，下一道工序的工程師無法使用，那麼是誰負責進行調整正確？如果影響工期了，如何處理？
答： 如果出現大的質量問題一般會返回給出錯的工程師處理，但是我們標準化體系在建立之初就考慮了怎樣通過規範的操作流程避免常見錯誤的問題，所以使用我們標準化操作手冊建立的模型很難出現無法使用的情況，而且我們每一位工程師都要進行崗前培訓並通過考核才能上崗。其次我們在進行工作安排時都會留出富餘時間，不會完全滿負荷工作，而且由於我們工作劃分比較細緻耗時最長的前置工序也不會超過一天即使打回全部重做也基本不會影響我們的整體工期。
14，青矩平臺對於作業中心提交的成果是否進行審核？如果質量不合格，有客戶投訴的情況，有哪些相應的處理措施？
答：平臺不會對提交成果進行審核。如出現質量糾紛，首先青矩會派專業團隊對成果文件進行核定並確認質量問題歸屬，如果質量問題來自作業中心，那麼根據情況進行諮詢費用的磋商，同時降低其在青矩平臺的排名，減少獲得項目的幾率。如果問題來自發活人，那麼將降低發活人的信用度，將酬金全數歸還作業中心。
15，作業中心完成項目的速度為什麼比傳統造價諮詢公司快很多？
答：①標準化流程體系完整成熟，各構件分別建模，平行工作，有序穿插，大幅提升速度；②各專業不僅有相應的模板及構件庫，而且作業中心經過長期積累形成標準化通用模板，工程師根據具體項目情況直接或間接使用，大幅提升速度；③各部門各工序間無縫配合，資源最大化使用，大幅提升速度；④項目交底會、總結會則預見及避免通用問題，減少內耗，大幅提升速度。補充說明：傳統作業方法任務分配以單位工程為基礎，在這種情況下投入人員是有限的。比如一個項目有5棟不同的樓型，傳統做法最多一次性投入5個人同時開始工作，是五條平行線，增加更多的人員也只會造成窩工。而我們是構件級的任務劃分，這樣一個項目我們可能會投入16個人滿負荷工作，速度快也是必然的。
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