02.29 律所的“副業”:自研法律技術軟件賣給客戶

作者 / 周正,來源 / 智合



“副業”可能是2019年最火的關鍵詞之一,代表了個體在主要工作之外能力和收入的延伸,甚至有的人副業比主業收入還高。

律所的“副業”怎麼做?國內的大所已經有了一些實踐,但像肯尼狄律師事務所這樣自研法律技術軟件賣給客戶的恐怕不多。

最近,肯尼狄律師事務所將分拆它的軟件開發團隊成立公司,專注於打造一個包含多款軟件工具的平臺,並出售給客戶。

除了肯尼狄,也有一些律所嘗試著技術軟件這塊“副業”,到底效果如何?


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律所的“副業”:自研法律技術軟件賣給客戶

律所的“副業”:自研法律技術軟件賣給客戶

反常規

近期,專注於保險法律服務的肯尼狄律師事務所成立了一家名為“Kennedys IQ”的技術公司來銷售自己的軟件產品,將目光投向了律師服務之外的“副業”收入。

Kennedys IQ將專注於產品開發,希望實現幫助客戶處理內部法律事務和保險索賠,而客戶無需聘請外部律師

公司表示,已經有幾種產品正在開發中,但主要六個工具產品將圍繞集成在同一平臺“Kennedys KLAIM”上。

Kennedys KLAIM已經研發了多年,其背後的邏輯是讓大型保險客戶減少原本需要律師進行的法律程序工作量,通過更好的工作流程和自動化的使用為客戶省錢。

對肯尼狄自己來說,大量保險索賠相關的低價值流程工作並不是世界領先的保險專業律所想要僱用頂級律師去幹的活。

“利用我們數百名律師的集體知識,它使客戶無需使用律師即可處理訴訟。

客戶在系統內解決了超過80%的索償要求,根本不需要律師。”肯尼狄目前在全球擁有37個辦事處。2017年,肯尼狄與美國保險律師事務所Carroll McNulty&Kull合併。

而將這塊服務拆分出來也有一些原因,一名負責人稱,“客戶不太願意從律所購買技術”,他們會覺得這塊服務不夠長期穩定。所以拆分成立技術公司就有了一定必要。此外,將軟件開發工作保留在律所裡,也很難吸引專業人才。

有評論認為,拆分成立公司代表了肯尼狄對這塊業務的重視,不僅僅是作為內部的副業,而是將向全球保險市場出售軟件作為一項重要的業務對待。

目前,平臺上有6款已開發軟件可供使用:

事故管理器(Incident Manager):可幫助處理事故和由此產生的索賠

索賠趨勢監控(portal manager):提供索賠趨勢的分析面板

欺詐檢測器(fraud detector):發現欺詐並就可疑索賠向客戶發出警報

辯護律師(defence lawyer):用於解決責任不存在爭議的索賠

和解談判者(settlement negotiator):可在線解決糾紛

損失恢復管理器(recovery manager):可以用以恢復損失


“我們的1000多名律師將專注於客戶和法律知識,Kennedys IQ將從事AI和機器學習工作。”公司負責人表示。


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律所的“副業”:自研法律技術軟件賣給客戶

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無獨有偶

肯尼狄不是第一家開墾技術工具這塊“副業”的律所。

英國安理國際律師事務所2001年就推出了AOSphere,並將其定義為下一代的法律服務(The next generation of legal services)。

“我們的在線訂閱服務可幫助客戶瞭解其全球法律和合規義務。它將複雜的信息轉變為易於使用的報告,並可以在線提供並保持最新狀態。如今,全球有500家企業依靠aosphere來跟上跨境合規的步伐,減少在外部顧問上的支出,並在他們需要的時候準確地獲取市場上最優質的數據。”

——AOSphere的官網介紹


2018年4月,禮德律師事務所(Reed Smith)推出了獨立法人子公司GravityStack。

公司董事總經理Bryon Bratcher曾表示,該公司已經開發了五個專有法律技術平臺,並已將其許可為數百種客戶的基於雲的軟件即服務(SaaS)產品,包括公司法務部門和其他律師事務所。

GravityStack主要可以實現:

法律技術和系統諮詢——與內部法律部門和律師事務所合作,以部署關鍵法律技術。

託管法律技術系統——提供託管法律技術解決方案,以提高運營效率並降低訴訟、交易以及監管合規事宜的成本和風險。

結構化和非結構化數據解決方案——將客戶數據與人類智能相結合,服務包括數據庫映射和集成、數據庫分析和報告、法律文本分析、信息檢索解決方案、自定義儀表板創建以及自定義NLP/ML解決方案和對話系統。

技術產品開發和部署——孵化、測試和部署新工具,使律師事務所和公司法務部門能夠更智能地工作並取得更好的結果。


2014年,禮德就研發了電子取證和商業智能工具Periscope。這款產品最大的特點就是在銷售前已經歷了禮德數千個真實項目的“洗禮”,改進至高度貼合現實需求。

2019年,Periscope的銷售取得了巨大突破——賣給了另一家律所。

1月,GravityStack授權Periscope作為總部位於多倫多的律師事務所McCarthyTétrault的本地解決方案。Bratcher相信,這是一家由律師事務所創建的公司首次向另一家律所出售法律技術解決方案。

Periscope只是GravityStack公司開發的眾多產品之一。其它還包括Pipeline(項目管理平臺)、Stack-et(法律運營協作軟件)、Diligence(人工智能合同解決方案)、Anonymizer(數據隱私工具)。這些都由GravityStack面向市場提供。


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律所的“副業”:自研法律技術軟件賣給客戶

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今天你副業了嗎?

國際律所在技術軟件上的投入和應用已經度過了信息化的初級建設階段,轉而對外輸出工具產品。

但對於中國律所而言,信息化都才剛剛起步。一些早期即從事涉外業務的北上律所在90年代就開始部署信息化建設,二十多年下來取得了明顯的收益,但也還未達到技術工具完全適配的程度。

裁判文書的公開給律師業帶來了大數據的更多想象,但律所內部的知識管理和工作數據,可能只有極少數公司化程度比較高的律所或團隊才在一直耕耘、積累。

分拆出Kennedys IQ,肯尼狄律所仍然表示,它更像一個體外“大腦”,而其軀幹,仍是律師們深厚的法律知識的沉澱。

就和所有的“副業”一樣,自身實力夠硬,才有更多可能。


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