在这场没有硝烟的疫情阻击战中，清远市人民检察院严格执行上级专项部署，成立应对疫情工作领导小组和领导小组办公室，在加强全院干警自身疫情防控的同时，引导公众在疫情防控期间通过网上、电话或书信等信访途径反映诉求。
清远市人民检察院第四检察部工作人员郝朝乐
疫情期间，相关的接待场所是关闭的，但是已经开通了网上接访，以及通过信件邮寄的方式，来接受群众的来信以及来电或者在网上根据流程上传资料。
为防止信访接待场所因人员接待引起疫情传播，市检察院对外发布了公告，疫情防控期间，12309检察服务中心暂停接待群众来访，信访群众可以通过邮寄信件、登录12309中国检察网、拨打12309检察服务热线等方式，向检察机关反映诉求。
清远市人民检察院党组成员、副检察长 刘春
虽然疫情期间信访大厅停止，但是信访工作不会停止。
疫情防控期间，案管部门还设立专岗，专人负责案件受理、移送流转、律师接待工作。
市检察机关还发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，支援防疫一线。
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