根据高检院及省、市院《关于做好检察机关12309检察服务中心建设工作的通知》，白水县检察院领导高度重视，诉讼监督部（控申）负责人第一时间向主管领导、检察长进行专题汇报请示，检察长张增锐亲自主持召开检察长办公会，专题讨论安排部署“12309”检察服务中心建设工作，要求全院一盘棋，诉讼监督部（控申）、综合办公室、检察综合业务部（案管）等相关部门通力合作，精心打造，限时完成建设任务，确保按期对外开放运行。
该院“12309”检察服务中心建设工作分为实体大厅建设和网络平台建设两部分。本着“方便群众、实际高效”的建设原则，以最佳的规划方案，最大化、最优化的建设路径，最节俭的资金投入，最快的建设速度全力推进。为此，加强了组织领导，我院成立了以党组书记、检察长张增锐为组长，党组副书记、诉讼监督部部长高明，党组成员、检察综合业务部部长孙文平，党组成员刘婷为副组长，各相关部室负责人为成员的 “12309”检察服务中心建设领导小组，明确了职责任务，诉讼监督部（控申）制定建设实施方案，并牵头建设和负责日常管理“12309”检察服务中心。实体大厅建设根据实际情况共分四个工作区。（即接待等候区、信访受理区、案件受理区和视频接访区），设立四个工作台（即业务咨询工作台、控告申诉工作台、国家赔偿与国家司法救助工作台、公益损害与诉讼违法举报工作台），同时，配套相应的功能室和设施。诉讼监督部（控申）确定专人负责协调督促工作进展情况，建立健全相关制度。目前，按照高检院的统一规格要求，已实施建设。
网络平台建设按照高检院统一研发软件对接建设，包括 12309网站、移动客户端（手机APP）、微信公众号和检察服务热线。现在诉讼监督部（控申）正由专人负责进行网络平台建设衔接配套工作，检察综合业务部全力保障。
据悉，即将建成的白水县检察院“12309”检察服务中心将成为该县检察机关向社会提供“一站式”服务的主要窗口部门。通过网络平台和实体平台向广大人民群众提供业务咨询、控告申诉、国家赔偿与国家司法救助、案件管理等四大类职能，充分发挥检察机关便民利民、服务群众的检察宗旨，是检察机关以人民为发展中心全力服务群众的升级版服务专门机构，必将赢得广大人民群众的称赞。
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