有位做教育培訓的網友，通過平臺的聯繫方式找到我，希望交流一下對教育培訓這個行業的展望。
他說，年前投資一百多萬開了家培訓機構，剛起頭，今年碰到這個情況，至今不能開門。現在非常發愁，不知該怎麼辦才好。
雖然對這個行業有較多觀察，也做過一些分析，但我自己並沒有進入過教育培訓行業，缺乏深度瞭解。為不負所托，我電話向幾位行業內的朋友做了簡單的“訪談”。
從年底到現在，可以說，整個行業都受到重創。往年寒假都是重要的營收季，一些新開的機構也選擇年底開張，借勢切入這個行業。
可惜，今年卻遭遇了寒流。一些中小機構，在這個寒假，幾乎顆粒無收。
年前開課較早的，還算運氣好，收取到了一部分費用。開課遲的，生源直接流失掉了。即使是收到手的費用，也並不能落袋為安。因為承諾的線下課不能開，家長要求退費。機構現在感到兩難。雖然沒有開課，但大部分成本已經支出了。除了教師的課時費可以商量，其他如宣傳、招生、房租水電等，都是剛性支出。如果退費給家長，這部分就是淨虧損。
現在有部分機構正跟家長協商轉線上課。但這不容易。一方面，各學校也啟動了網上教學，如果還給孩子報線上課，兩者重複了，家長不同意。另一方面，線上課需要軟硬件作為支撐，大機構有這樣的實力，中小機構根本做不了。
有位朋友說，他遭遇到前所未有的困境。年前收取的學費，退了三分之一左右。其餘的，正在做家長工作，希望轉線上課。但他自己也做不了線上課，只能跟大平臺談合作，將手頭上的客戶打包轉賣，這樣可以減少一些損失。不過家長的體驗就更差了，必須給到很大的折扣，才能說服他們。
明年能不能做下去，目前形勢還不明朗。四月份可以開門營業，資金方面還能撐。但到時候即使開課，招生的難度也會大很多。經歷這場劫難，大家心有餘悸，對人群聚集的場所會有陰影。還有管理部門的要求會更嚴格，消毒、衛生、安全等各方面，都會增加支出。
家長的心態也有變化。說實話，培訓機構這個行業，很多時候，也是依靠信息不對稱獲利的。怎麼說呢，補課到底有沒有效果，是很難驗證的，因而宣傳非常重要，只要擊中家長心中的教育焦慮，招生就不太難。
但現在不一樣了。這段時間，孩子居家學習，家長全程陪伴，學校也組織了線上教學。家長對教育培訓，可以說有了全新認知，對教育培訓也就有了更高的要求。如果培訓的效果達不到家長的心理預期，續課率就會下降。
有個朋友的孩子，以前每年寒假都要參加培訓機構補課，今年碰到這種特殊情況，家長擔心孩子成績下降，學校還沒組織網絡教學之前，已經給孩子報了某機構的線上課。
不久學校的課也開始了，家長每天陪著上課，漸漸就發現了線上課的不足。缺乏沉浸感，無法實現有效互動，孩子興趣調動不起來，上課的時候容易走神。家長覺得花錢買線上課，物無所值。看起來高大上，甚至還不如學校老師上的直播課接地氣。她說，以後不會再給孩子買線上課了。
不過，一位做藝考培訓的朋友卻比較幸運。
他說，他的機構，這次也將線下課轉成了線上課。他們的課，本來就是一對一，不存在轉型的困難，也不需要太多硬件支持，用QQ就可以實現。
藝考生跟中小學生不一樣，有明確的學習目的，主動性強，所以學習效果與線下課差不多。另一方面，藝考培訓主要集中在下半年，上半年本來就是淡季。整體上看，影響有一些，但不是很大。
從整個行業來講，教育培訓因為投資大、競爭激烈、成本高企，早已不是暴利行業。這位網友投資一百多萬開培訓學校，做的是自有品牌，這樣風險較大。如果是加盟大機構。挺過這一段艱難時期，到四月份以後，情況應該會逐步好轉。
因為機構還沒開門，沒有人力成本，只有資金成本和房租壓力，所以有一個優勢就是，可以根據市場的變化轉型。具體轉做什麼，就要看行業風向了，現在很難判斷。
其實，現在全社會所有行業，誰不是這樣？即使是旱澇保收的行政事業單位，今年大概率上也不會漲薪（如果有刺激經濟的政策出臺，不漲薪其實就是降薪）。所謂共渡時艱吧，也不要太難過。要有信心，一切都會好起來的。
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