自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，江門市積極探索疫情防控新模式，依託社區村（居）網格化管理，緊緊依靠群眾與網格信息化相結合，聯防聯控，群防群控，做到疫情防控一個也不“漏”。
在我市一處網格化監測大廳，記者看到大屏幕上有多處“紅點” ，其中一個“紅點” 就是我市首例確診病例所在社區網格員的具體位置。 由於實行了網格化管理，江門很快鎖定了社區內親密接觸者和確診病例的生活軌跡， 從而在第一時間防止了疫情的擴散和蔓延。
記者採訪期間，正好遇到指揮中心與網格員的實時連線：“（指揮中心：網格員， 你好！ 指揮部呼叫，收到請回答。 ）你好， 指揮中心。（指揮中心：請問你現在在什麼位置。）我現在在海逸城邦小區。（指揮中心：你現在的工作職責是什麼？）我現在的工作職責是每天對網格進行巡查，對樓道公共區域用消毒水清潔。 能接觸到的區域我們每天進行消毒，每天定時進行垃圾處理，對進入小區的人員全部進行體溫測量。（指揮中心：現在整個小區的穩定性怎麼樣？ ）小區比較穩定，居民生活正常，沒有出現異常情況。（指揮中心：好的，請繼續加強工作，如果有任何異常及時向指揮部報告。）收到， 指揮中心。”
1月29日，江門市確診首例新型冠狀病毒感染的肺炎患者。通過網格化管理排查，很快鎖定患者確診前的生活軌跡。江門市民劉女士就是第一位通過“網格化”排查出來的近距離接觸者。
劉女士說：“1月30日中午12點半左右，我們在家接到蓬江公安局網格員的電話，監測到1月26日我們的車輛和確診患者同一時間出現在大昌超市停車場。速度很迅速，工作做得很到位，我們都非常有信心。”
蓬江區篁莊社區是首例患者所在地，該社區第一書記黃碧珊告訴記者，接到指揮中心的信息後，當晚就完成了對患者的親密接觸者，還有近距離接觸者的全面排查，所用時間不到6個小時。
由民警、輔警及專、兼職人員組成的網格員活躍在江門城市社區、鄉村、企業，他們成為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控一支重要的生力軍。
新會區三江鎮臨步村村委會主任陳友大對村民廣播說：“基於目前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢，為了保護你們和公眾的健康，希望全體村民引起重視，如有感覺發熱、乏力、乾咳或出現胸悶的情況，一定要及時就醫。”
江門市堅決貫徹中央決策部署，認真落實“外防輸入，內防傳播”各項防控措施，按照“零死角、零盲區、零疏漏”的要求，多管齊下，群策群力，全力打好疫情防控阻擊戰。截止2月4日24時，江門市累計確診新型冠狀病毒感染的肺炎病例7例，排查確定密切接觸者144名，已經全部隔離觀察。由於及時採取了隔離觀察措施，有效阻止了疫情快速傳播和蔓延。網格化管理成為江門市防控疫情的一把“利器”。
江門市委政法委社會治理科科長雷志強說：“我們把全市分成3900多個網格， 5500多名網格員可以實時與指揮中心連線， 有效解決了疫情防控工作中信息不暢的難題。”
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