江門:社區人員變身“保姆”服務居家隔離家庭

  在防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰中,江海區禮樂街道中福社區有這樣一群人,他們付諸行動,以“保姆式”的服務態度,為轄區居家隔離人員打通生活便捷通道。

  1月中下旬以來,中福社區陸續有11戶家庭需要居家隔離,當中有本地人也有湖北人,目前已有4戶解除隔離,餘下7戶共23人仍在居家隔離。1月26日,居民阿燕從湖北返回禮樂,中福社區工作人員在防控巡查發現後,立即上門為阿燕一家進行了健康情況檢查。

江門:社區人員變身“保姆”服務居家隔離家庭

  社區工作人員袁苑婷說:“去到她家瞭解情況,還要填報健康告知書,大家都有一些緊張,畢竟可能會感染。但因為是工作,關乎群眾安全,我們都要去做的。”

江門:社區人員變身“保姆”服務居家隔離家庭

  按照規定,阿燕一家需要居家隔離觀察14天。那居家隔離期間的生活怎麼辦?社區人員急人所急,決定開通一個微信群,將居家隔離的家庭和社區工作人員拉進群裡,隔離人員每天在微信群報備體溫,也可提出需求,比如購買肉菜、口罩、消毒水等,社區工作人員再聯繫商家採購送貨。

  袁苑婷說:“我們每天都會與他們視頻,瞭解他們的需求是什麼,把所需要的東西準備好,放在他們家門口。之後他們會發張圖片給我們,說已經收到了。另外每天都要監測體溫,一天兩報。”

江門:社區人員變身“保姆”服務居家隔離家庭

  今天,袁苑婷又一次撥通了阿燕的手機,視頻詢問他們一家生活情況。

  袁苑婷:“今天身體狀況怎麼樣了?”

  阿燕:“大家身體沒問題,在家做瑜伽,做包子,小孩寫作業、背句子。”

  袁苑婷:“消毒水用完了沒?不夠的話,等會再送一些給你。”

  阿燕:“用了一大半了。謝謝,你們的工作、服務做得挺好的!”

  目前,禮樂街道4個社區已經效仿,將逐步推行到各村、居。


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