在防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战中，江海区礼乐街道中福社区有这样一群人，他们付诸行动，以“保姆式”的服务态度，为辖区居家隔离人员打通生活便捷通道。
1月中下旬以来，中福社区陆续有11户家庭需要居家隔离，当中有本地人也有湖北人，目前已有4户解除隔离，余下7户共23人仍在居家隔离。1月26日，居民阿燕从湖北返回礼乐，中福社区工作人员在防控巡查发现后，立即上门为阿燕一家进行了健康情况检查。
社区工作人员袁苑婷说：“去到她家了解情况，还要填报健康告知书，大家都有一些紧张，毕竟可能会感染。但因为是工作，关乎群众安全，我们都要去做的。”
按照规定，阿燕一家需要居家隔离观察14天。那居家隔离期间的生活怎么办？社区人员急人所急，决定开通一个微信群，将居家隔离的家庭和社区工作人员拉进群里，隔离人员每天在微信群报备体温，也可提出需求，比如购买肉菜、口罩、消毒水等，社区工作人员再联系商家采购送货。
袁苑婷说：“我们每天都会与他们视频，了解他们的需求是什么，把所需要的东西准备好，放在他们家门口。之后他们会发张图片给我们，说已经收到了。另外每天都要监测体温，一天两报。”
今天，袁苑婷又一次拨通了阿燕的手机，视频询问他们一家生活情况。
袁苑婷：“今天身体状况怎么样了？”
阿燕：“大家身体没问题，在家做瑜伽，做包子，小孩写作业、背句子。”
袁苑婷：“消毒水用完了没？不够的话，等会再送一些给你。”
阿燕：“用了一大半了。谢谢，你们的工作、服务做得挺好的！”
目前，礼乐街道4个社区已经效仿，将逐步推行到各村、居。
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