自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，北京發行集團周密組織部署，採取務實舉措，有力有序推進落實各項防控工作要求。
面對突如其來的疫情，集團制定下發了《北京發行集團新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，制定下發了《北京發行集團黨委關於全力抓好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》《北京發行集團紀委關於對新型冠狀病毒的肺炎疫情防控開展專項監督的工作方案》等制度措施，全面、細緻部署集團疫情防控工作。
相關負責人告訴記者，面對疫情，北京發行集團嚴格落實公共場所防控工作措施，規範職工個人健康防護。如加強各店公共區域通風、空調系統新風設備及服務設施消毒，工作區域和職工就餐區域4小時消毒一次，衛生間、滾梯扶手等重點區域每2小時消毒一次，張貼提示標語，人人佩戴口罩；在公共衛生間放置消毒洗手用品。還對集團和所屬單位的每名職工，保安、保潔，每名讀者都要進行體溫檢測，並做好記錄。推遲、取消舉辦各類讀書文化活動。
疫情發生以來，發生了一幕幕感人場景：不分晝夜逐網逐店、挨家挨戶採購防護用品的新華連鎖公司幹部職工，手臂埋著化療插管、開著私家車及時運送搶運課本的亞運村圖書大廈幹部石萌，深夜冒著嚴寒從機場取回防護手冊及時送到門店的臺湖物流中心幹部職工等等。
據相關負責人介紹，為了能在第一時間將疫情防控相關知識傳遞給讀者，集團在獲得《新型冠狀病毒感染防護》一書出版信息後，積極與社方取得聯繫，於1月24日大年三十，在旗下北京圖書大廈、王府井書店、中關村圖書大廈、亞運村圖書大廈進行重點突出陳列，滿足廣大讀者購買需求。在四大書城及重點門店，集團設立疫情防控圖書專臺、專架，展示百餘種醫學、防疫類圖書。截至2月4日，四大書城節日期間銷售防疫類健康圖書近8000冊；銷售《新型冠狀病毒感染防護》圖書6836冊。目前，各類防控及健康圖書貨源充足。
此外，集團所屬各營業門店店內顯著位置都張貼懸掛疫情防控和健康知識宣傳品，店內廣播、大屏幕循環播放防控宣傳內容，製作並免費向讀者發放防控知識宣傳頁、《個人防護知識卡》。還藉助企業網站、微信公眾號等各類自有新媒體，通過整合社會出版資源、獲得出版社授權等方式，推介權威、實用、簡潔、針對性強的電子版（全文）防控讀本，如上海科學技術出版社的《張文宏教授支招防控新型冠狀病毒》、中國中醫藥出版社的《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識問答》等。
據瞭解，面對節後“新型冠狀病毒感染的肺炎”疫情防控期更加嚴峻的局面，集團所屬連鎖公司迅速成立了課本發行工作組，因“事”制宜，從課本的到貨品種、配送方式、人力物力配備以及防控疫情工作等多方面逐一進行部署和安排，調動8輛金盃車及小轎車組成專門車隊進行運送，及時、安全地為各學校師生送去課本。
集團所屬新華連鎖公司、中國書店、外文書店、北發圖書網等各單位，還為讀者提供服務電話、自有網站、第三方平臺網站、微商城、微信公眾號等多種選書購書方式，向讀者重點推薦新型冠狀病毒感染防護類圖書。同時採取快遞送書上門服務和非接觸式上門送書服務方式，滿足（團購）讀者購書需求。截至2月4日，集團所屬四大書城共配送圖書近千單；集團所屬外文書店累計重新編輯製作原版圖書內容詳情頁30餘個品種。
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