2月5日下午16時，東站樞紐重點地區旅客信息登記核驗電子化流程啟動運行，這一舉措將優化重點地區旅客驗證審核程序，加快信息登記速度，減少排隊現象，防止旅客集聚。
在南一信息核驗區顯眼位置，擺放了杭州東站疫情登記表的範例，重點地區到站旅客可以掃一掃微信二維碼進入，填寫身份證號，進行人像比對，特殊時期，人臉識別不用摘掉口罩，只需要摘掉帽子，人臉識別成功後即可進行信息填寫，包括手機號碼、出發地、目的地、車次座位號、來杭目的、在杭住址等。對於年紀大或無法使用電子流程填寫的旅客現場仍準備了紙質版本。
信息核查填寫結束後，可以在現場大屏實時查看審核結果，左邊綠色區域審核通過的，可以出示身份證離場，右側紅色區域審核未通過的，要走人工通道進行再核驗。
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