现在的员工执行力和服从性越来越差,管理一严格就辞职。是员工问题还是管理出了问题?

收获人生后半场


不要把所有东西都看成问题,你要把问题看成机会,才不会觉得到处都是问题,而是觉得到处都是机会。


(补充一点:极少数评论里攻击我是纸上谈兵,说我根本不懂人性,还列举了基层员工偷懒、不服管等情况。我想说的是,作为管理者,要懂得与时俱进,不要再拿老一套指导思想管理新时代的员工,不要把自己的管理无能归罪到员工头上,不要把个别人员的低素质用来以偏概全,不要动不动就对人进行区分、带着有色眼镜,以为自己都是对的!)

你觉得员工的执行力和服从性差,那是你的角度,对于员工来说他未必这样看。你所说的管理一严格就辞职,这种严格究竟是怎么个严格法?按我的经验来说,只要有一点上进心的员工,你在工作上对他要求严格一些,他应该感谢你才对,因为你在帮助他成长啊,怎么可能因为这一点就辞职呢?

我倒是看到有些公司所谓的管理严格,就是在掐上下班的时间,不准员工闲聊,不准员工上网,不准员工打手机……不准员工干这个,不准干那个,规矩特别多。总之,就是在一些无关紧要的事情上严格,让员工感觉到没有自由度,自己被严密的监视。

这种情况像过去物质生活不富裕的年代,很多人为了钱能够忍受,可是你对于现在很多90后00后,还想用严密监控的方法去管理吗?不是90后、00后不好管了,而是他们不想忍了!

从人性的角度,谁愿意被你整天监控呢?连最起码的信任都没有,还要看你管理者的脸色,工作的很不爽。你没听说过吗?好的管理就是激发,而不是控制。过去在工业时代,要求员工是个螺丝钉,不能有自己的想法,一板一眼的像机器人干活就好。在这种情况下,适度的控制是有必要的。但现在是互联网时代了,年轻人都是互联网的原住民,要的是开放分享和自由,还来那老一套能行得通吗?

再说了,你凭什么说,现在的员工执行力和服从越来越差?

执行力并不是员工按照你的命令去做事,而是作为管理者,你要激发员工的动力和想象力,赋予他能力,即我们常说的赋能,别再用那种控制和命令的方式管理员工了。你要教会他们做事,给他们方法,而不是直接下指令、提要求,你的角色要转化成教练!

再说服从,企业管理又不是军队管理,强调下级对上级的绝对服从。员工和企业是劳动雇佣关系,上下级之间只是一种合作关系,不是人身隶属,不一定所有的东西都听你的,他会去辨别。所以说服从这件事,要辩证的看待,不能因为你说什么就是什么,那叫没头脑。

所以你说这样的事,是员工的问题还是管理的问题呢?不排除肯定有部分人是他本人的问题,但如果说普遍都是这种心态,那肯定是你管理上出了问题。

最重要的是,要转变管理理念,把控制思维变成授权和赋能思维,这才是未来管理的大方向。

喻派职言,今日头条签约作者,15年人力管理经验的职业导师。出版有《绩效管理顶层设计》、《互联网+人力资源管理新模式》等专著。

喻派职言


员工执行力差,管理严格就离职。只想说是你的单位本来就对年轻人没吸引力,分享一个类似的案例:


去年刚过完年,我的同事小丽就从离开公司,她在当年还被评选上了优秀员工,她不只一次在私下抱怨公司给他的工资太低,虽然评上了优秀员工,但是奖励却只有一袋苹果,工作了两年,老板也没给她涨薪。公司最近有个现象:组里的人到了年末,经常迟到,主管还不能批评,因为一批评他们就会离职。我估计是很多员工对公司很失望,把公司当鸡肋,食之无味,弃之可惜!


通常来说,一个出现员工执行力差和服从性差,是公司开始走向倒闭的征兆,一般有一下几个情况:


1.老员工纷纷离职

一个公司的老员工绝对是公司的人才资源,他们熟悉公司的业务,也了解公司的优势劣势。如果有一天,公司的骨干老员工都纷纷离职,那么这家公司也离倒闭不远了。


2.公司新面孔增多,但是都干不长久

如果一个公司总是频繁招人,却总是留不住人,这说明这公司的管理有很大的问题。留住人才是每个公司想要发展,必须要做的事情,不然你在优秀,也是光杆司令一个。


3.员工经常迟到,上班时候不在工位上

员工经常迟到,这是一种不敬业的表现,出现这种情况,一般来说有两种情况,员工对公司很失望,上班就像上坟。还有一种情况是员工在忙着面试,比如故意白天偷偷跑出去面试。出现这种情况,管理者应该要深思,一般来说有两种情况:钱给少,心受委屈了。领导最好是找问题员工谈谈心,或者通过匿名调查的方法,找出对应原因。


公司如何留住人才,减少员工离职率呢?


我有两点建议:

1.招人时候不要随意,宁缺毋滥。乔布斯说:“一个好人才顶100个庸才”。你招一个庸才进来,ta也干不长久,干不开心,对公司帮助也不大。

2.及时调整员工薪资,给予优秀人才符合其价值的薪资待遇,千万不要搞同工同酬,用金钱激励人才是最有效的办法。



总结:现在的员工执行力和服从性越来越差,不单单是管理和员工问题,还有可能是工资太低,企业文化太差。


我是江少,90后职场问答达人,欢迎关注。

江少


钱出了问题,这么简单的道理不明白?现在人聪明,有文化,有网络,有电视都很现实,不是老辈子那样,你只要能忽悠少给钱也给你干活。2001年我去一个公司出差,看到一个刚毕业的本科学生被领导骂的狗血淋头,那个领导走后我问那学生:“你这个领导当着这么多人的面骂你你还在这里干?要是我我早走了,”那个学生说:“这里每月给我x钱,我去别的地方每月不可能赚这么多。”要想工人实心实意的跟你干活,相对而言你就要对工人好或者高工资,一定要做在同地区、同行业的前边,每月工资给工人高那么一点,效果会差很大,算总账还是你赚了


畅翔未来168


月薪100万,公司的方向就是我活着的意义!

月薪50万,公司就是我家!

月薪20万,我不需要下班!

月薪3万,老板说什么都是对的!

月薪1万,老板说的有点问题,事不关己

月薪5000,老板脑子有坑

月薪1000,老板我是你爹

摘录


东方似玉


陈子墨

现在的员工执行力和服从性越来越差,管理一严格就辞职。到底是谁出了问题呢?其实这种情况是很常见的,不能单一的说是某一方面的问题,把责任归咎某一方,原因应该是多种多样的。


有人说一个人在一家公司做得好好的突然要走,这是为什么?一是因为钱没到位,二是因为心受委屈了,三是因为到哪里都能赚钱……那又何必为难自己,非要留在这里呢?


我大学毕业至今快十年了, 做过三年的外贸,三年的会计,三年多的媒体人……也算是见过比较多的不同职场的达人, 基本混得好的,很容易被挖墙角,很快找到下家。这是为什么呢?因为你的工作能力足够强,容易被看见,被发觉。还因为钱啊,只要下家开的工资足够多,哪一个会忠心耿耿地留在上家。


当然确实有一些忠心耿耿,跟随老板几十年的老员工。一个是她习惯了这里的工作方式,换到另一家意味着要告别目前这种闲散的状态,虽然工资低了点,但她还是愿意在老东家享享清福。


记得我刚去实习的时候,有一个姐姐跟我说她在那家公司已经十年了,除了前三个月试用期工资1500,后面都是2500一个月,十年如一日,但她从没想过要换工作。每天要开半个小时的车来上班,部门还经常AA制聚餐,她说有时候一个月的工资都不够油钱和聚餐的,但她很喜欢这种工作氛围。


她的工作很轻松,早上九点十点到没什么关系,到了办公室就做几份出货的单据,有时候一天的工作量一两个小时就能完成,其他时间都可以逛淘宝,刷剧,用她的话说每天都过得像星期天,为什么要换工作?


她家是拆迁户,一下分了两套房,对她来说不上班都能过日子。那时的她还没有谈婚论嫁,对她来说有一份体面的工作就可以,工资多少不重要。你说她的执行力有多差,倒也不见得,但确实会经常出错,但老板也从不说她。她本着拿多少钱就干多少活的精神,在她的位置上悠哉悠哉地温水煮青蛙。


如果这个时候老板想把她开了,她也许会无所适从。像高速收费站的工作人员一样,十几年来只干了一件事那就是收费,你突然跟她说从今往后不用收费了,会有机器人来替代你,她确实不知道该去做什么,要重新习得一门技能,再适应这个社会,并没有想象中的简单。


很多鸡汤都说这个时代淘汰你的时候,连招呼都不会打。但现实很多时候并不残忍,像这样的小姐姐并不会这么容易淘汰,虽然她们不去钻营工作,但她们的日常很会处理办公室的人情。她们都是交际的高手,否则凭什么能够在办公室如此安逸地待上十年,一般的等级,恐怕自己都把自己“熬死”了!


这些都是管理的漏洞,任由她们拉帮结派,任由她们我行我素,到最后想要整治的时候,已经来不及了。千里之堤,毁于蚁穴。有时候适当规范的奖罚制度还是很重要的,但是老板也好,管理人员也好,一味的要求员工当圣人,允许自己当贱人,相信这样的公司也不会长久的。


有一种老板用各种规章制度约束员工,希望所有赚的钱都是自己的,自己赚得盆满钵满,对员工却百般苛刻,百般压榨……动不动还上升到道德的标准,辅以教育,甚至上升到人格的侮辱……


试问遇见这样的老板,哪个员工不是敬而远之,为了一份工作,每天搞的自己上班的心情就像上坟一样,长此以往,谁能受得了,钱不钱的还重要吗?保命要紧。宁愿少赚点,多活几年。这个地球离开了谁都能转,但是有些脾气不改,真的会没有人围着你转,大家都是辛辛苦苦地赚些养家糊口的钱,何必弄得满腔怨气呢?


学会好好说话,好好沟通,人都是通情达理的物种,你对我好,我怎么可能跟你争吵。你对我礼让三分,我怎么可能退避三舍。好好交流嘛,有什么事情是大家一起说出来,好好的解决。不要藏在心里, 掖在心里,把自己真正的想法隐藏起来,相互猜忌。


员工觉得我爹妈都不会这么骂我,你凭什么这么骂我,我又不是非要在这里工作不可,这么点钱,还呼来唤去的,我很委屈,我要走,谁也别想拦我,我到哪里都会比这里混得好,不信走着瞧!


老板觉着你爱走不走,谁走了老子照样赚钱。我又没亏待你,不就说你几句,你就要走,你这种人能成什么大事?这点委屈都受不了,想当年老子受过的委屈比你吃过的饭还多呢?老子不照样挺到今天?


最后你非走不可的时候,老板会对你说,我不会怪你,这不是你的问题,是你们这一代的教育出了问题。学校没有交给孩子在职场摸爬滚打的生存法则,家里对孩子太溺爱,现在的孩子太任性。家里条件好,吃穿啥的都不愁,工不工作无所谓,只要开心就好。现在又不是以前,以前不工作家里就米缸见底,连粥都喝不上了!现在不工作照样在家里打游戏吃肯德基。


一些人都开始怀疑人生了,我们为什么要工作?工作已经失去了意义和动力。曾经有一个朋友的朋友,父母是做实业的,家里坐拥几个亿的资产,他大学四年都在打游戏,毕业自然是不可能的了。毕业后接着打游戏。他说我工作干嘛?工作不就是为了赚钱吗?我钱多的没处花,就是一直打游戏确实也挺无聊的,但是不打游戏更无聊,人生都没有意义了。我想大概有钱也是一种烦恼吧,但大多是人确实没有这种烦恼,都在为有这种烦恼拼尽全力呢!


毕竟钱多了能拥有更多的选择权,像这个富家子弟他至少可以选择打游戏还是不打游戏,而我们普通人就只能选择工作了,没有花不完的钱,只能努力赚取。对大多数的凡夫俗子来说, 钱还是很重要的,有钱能使鬼推磨吗!上海滩风云人物杜月笙也曾说过“钱散人聚”。纵观很多大型的企业,也是做到了很好的股权激励制度,用股权留下了人才。


综上所述,现在的员工执行力和服从性越来越差,管理一严格就辞职。是员工的问题也是管理的问题,更多的是钱多的问题。那这个问题怎么解决呢?我以为钱到位,别让你的员工心里受委屈,再让这份工作让他有存在感,价值感,更多地是自我要求,自我提升,老板在不在一个样,甚至比老板都想到前面,让他为自己工作……我想这个人总有一天也会成为老板的,而且一定是个好老板!


陈子墨:曾做过外贸、会计、半路出家的媒体人。左手文字,右手工作,有生之年想把遇到的人见过的事统统记下来。


子墨书坊


欲加之罪,何患无辞?

这不就跟原来70后贬低80后,现在的80后动辄说90后越来越垃圾一样吗?

这不是扯淡的事儿吗?

社会在进步,难道不都是因为一代新人胜旧人吗?

01

题主这个问题,一上来就把因果是非给定死了,员工的执行力突然变差,也不服从管理了,难道就是因为你管理严格了吗?

我们公司早些年曾发生过一次员工集体辞职的事件。

那段时间我们招聘了一波新人,一共招入了三名设计和两名文案,巧了,全部都是90后,三个山东本地人、一个苏州小妹,还有一个东北大男孩。

说句实在话,我们公司就是一个小公司,少的时候五六个人最多的时候也就十五六个人,但是我们老板一直笃信要拿大公司的标准给管理小公司

老板天天讲制度、讲管理、讲责任、讲考勤奖惩等这些东西,我作为团队管理层,我自己都很烦,明明就是一顿饭吃饱不饿的事情,偏偏要按照满汉全席的做法搞,早晚会出事儿。很快,事儿就来了……

那几天正好来了好几个新项目,时间比较紧张,但是这几个新人吧,水平实在也有限,让他们硬做高水准的稿很有难度,这一点我们是有共识的。

这时候老板天天给予高压态势,动辄就是批评一顿,起来是鞭策,实际上很讨人厌,他们最需要的是被人指导和协助,而不是被训斥


02

有天晚上下班后,老板又在微信群里转发了一段鸡汤文,具体说辞我忘了,大体意思就是那种“不要天天问公司给你带来什么,要问问自己为公司创造了什么价值;如果你做的作品不被客户接纳,你就等于什么都没做,你有什么理由要求公司给你这又给你那呢?”

隔了没一会儿,群里就热闹里,往常的时候老板发话,大家要不都不理,要不就回复个“好的、收到”,但这次那几个新人火了:“难道我们什么都没做吗?公司安排我们的任务我们都完成了,方案也是领导们亲自审核通过的……

反正就是说了一大堆。然后第二天,就有三个人提交了辞职申请。

第二周,剩下的两个人也陆续辞职了。

好吧,本来当时就挤压了好几个项目,这下子人走了一半,我们自然是很被动,老板还问我们“难道我说错什么了吗”。


03

所以说,你说员工执行力服从性变差还有离职,假如一个人这样,那可能是个意外,是个体行为,但是如果好几个人都这样,那么十有八九就是公司制度设计、管理方式出现了问题。

可能是职责划分、奖惩机制,或者沟通机制、分配机制等方面出现了问题,这时候,作为管理者,应该首先审视自己的原因,不要动不动就怪员工不好。

作为员工来讲,没有哪个人喜欢随随便便就辞职,毕竟辞职再找工作也是件麻烦事,也是一件有风险的事情。

大家出来工作都是为了好好赚钱,

有谁会跟赚钱过不去呢如果过不去,那一定是发生了伤钱的事情,要不就是比伤钱还要严重的事情。


关注我,关注今夜有风,一个90斤的80后美男子,十年职场人、创业人、资深文案、品牌策划师、非专业程序猿、心灵写手、业余撰稿人,笔锋婉转、毒评犀利、勤奋好学、毁人不倦!

今夜有风


很多企业的老板抱怨员工的执行力和服从性差,管理严格就辞职。我只想说作为管理者,不仅要做出正确的决策,同样需要想办法来调动员工的积极性来工作。管理的严格是指什么,如果公司没有明确的奖罚制度,对员工不能一视同仁,没有明确的管理制度,整个公司的状态都消极,我想不用严格管理,员工一样会辞职。所以那些认为员工有问题的,一定是管理者出现了问题。

曾经有专业机构对18个国家的9万多名员工进行了一项“全球员工意见调查”。如图所示,仅有21%左右的员工非常敬业。这个调查恰恰说明了大多数公司的管理方式有缺陷,员工不积极不敬业,最终需要问责管理者。

从调查显示,有86%员工表示自己热爱工作,那么导致员工敬业度低下的原因是什么呢?

一、公司是否有员工进步的空间

很多大型公司意识到在现在这个市场的大环境下,企业之间的竞争其实就是人员的竞争。只有员工得到了发展,企业才能够飞速发展。

对于员工来说,不仅看重工作创造的经济利益,更加看重企业能否给自己提供一个好的个人发展空间,能够更好的发展自己。

因此作为管理者想要留住员工,就需要从员工和企业的发展上思考,如何利用企业的发展前景来激励员工,让她们了解到企业为他们提供了方向和机会。

二、公司是否值得员工付出

很多管理者期待员工创造更多的价值,但是又不想付出相应的回报,只想要员工不断的为公司付出。

例如,有些公司的领导就会空喊口号,时常要求员工加班,但是在公司不忙的时候,也不允许按时下班。迟到就要扣钱,但是对加班费确仅仅计较。针对这样的管理者,员工自然就不愿意付出,要不混吃等死的态度工作,要不就是找下一家准备跳槽。

因此,管理者需要认清自己公司的制度是否有考虑到员工的付出,公司看重利益很现实,但是也要保证员工肯为你付出才能创造更大的利益。

三、管理者是否值得员工追随

有些管理者自身做不到位,但是要求员工必须加班加点创造业绩。

曾经有个员工吐槽自己的老板,每天中午到公司,开会空谈理想和发展以此来激励员工,到下午不允许员工准时下班,必须要和员工在公司集体加班。但是第二天早上要求员工按时上班,他自己不来,总是在下午到公司,然后重复前一天。

这样的管理者自身对工作做不到位,又没有能够让员工信服的能力,不断的压榨员工,自然没有人愿意跟随。

想要提供员工的积极性和执行力,就要找到问题所在,往往是管理者的态度挫伤了员工的积极性,不合理的管理制度让员工不愿意付出。

作为管理者可以从以下几个方面来调动员工敬业度和积极性,让员工愿意为企业付出,达到共赢的局面:

1、制定弹性合理的公司制度

海底捞的张勇说:“很多企业制定了一些愚蠢的流程和规定,扼杀了员工的积极性和创造性。这种现象海底捞有,每个公司都会有。如果你和同类企业或竞争对手相比,愚蠢的流程和规定少一点,就能脱颖而出。”

对于公司的KPI不必过于细化,要求员工必须做到那种量化的标准,否则就会被扣分。在海底捞曾尝试过过细的KPI,不考虑顾客的感受,一味追求量化的标准。即使客户不需要加豆浆了,员工说不行,就是这么规定的必须倒上。这样反而引起了员工和客户的矛盾。

因此,有弹性合理的公司的制度,更有利于员工的发挥,在这种弹性合理的制度,就会调动员工的积极性,有的聪明的员工既能完成KPI,又能够获得顾客的高度评价。

2、让员工对自己工作有更多的主动权

很多公司会对员工实行积分管理制度,运用软件记录工作行为,用奖励积分或者扣除积分来激励员工。

在海底捞也运用计件工资让员工主动性更强,就是员工每传一个菜就能拿到一个小圆塑料片,计一件的收入。谁做得多,谁就得的多。很明显这样的方式充分调动了员工的积极性,拿到的小圆塑料越多说明自己工作的越多,自然收入就多,省去了管理上的争议,让员工感受到公平。

企业要做的就是根据自己的情况,效仿其他公司的制度来调动自己员工的积极性,让员工感受到公平。

3、给予员工明确的奖励

喜家德的创始人高德福常说:“你能取得多大成功,取决于多少人相信并跟着你走。”他创建了“358合伙人机制”,对于工作中有突出表现的员工给予3%的干股奖励,5%和8%的入股资格。

很多公司的部门主管在工作很多年后都遇到职业的瓶颈,很明显就是薪资的上升幅度,采取这种合伙人的概念,对于老员工是一种很大的激励,这些老员工为企业创造了很大的利润。成为合伙人自然就会留在公司,为公司创造更大的价值。

针对员工的积极性不高,作为管理者不是去质疑员工的问题,而是要从自身的管理角度出发思考。为什么其他的公司员工就能够积极工作创造更多的价值,员工的问题每个企业都有,只有管理者制定出合理的管理制度,看清楚问题的本质,才能够从根本上解决问题。


张小桐2019


我在个体企业这么多年,经历了各种领导,也旁观了各种员工,以及观察其它同类型公司,觉得管理真是一门艺术。


私企,很多时候,不是任人唯贤,而是任人唯亲,所以在领导岗位,德不配位的人很多,那管理,稀碎!


对人而言,没有规矩不成方圆。但是很多领导急功近利,没有恒心长期坚持服从和贯穿规矩,朝令夕改,临时抱佛脚,长此以往,即使有一天,想坚持一个好的制度,员工的执行力已经被破坏了,重新建立持久执行力,需要时间和信心,困难重重了


不识人,一刀切。有些领导,找人毛病那是一绝,死定员工缺点,而且至高标准只是要求别人,自己从不以身作则,让让人看着就是一笑话。愚者察异,智者求同。连员工的优点都找不到,如何调配和发挥员工的积极性?

我认为,员工能进入一个公司,人力在筛选过程中,肯定有符合公司特质和岗位要求的条件,除了保持一定百分比的淘汰率,绝大多数的人都是正常的,那么保持正常人流进出的前提下,一个好的领导者,对团队的组建可谓尤为重要。比如明确这个团队的价值观,什么是底线,不能触碰,比如明确这个团队的规章制度,什么是底线,不能触碰。在这个价值观和制度有一定弹性的圈子里面,一个领导者察人观己,以身作则,感同身受,懂人情世故,有温度,有规则,有纪律。员工不是木头,孰是孰非,孰好孰坏,能去能留,绝对是有分辨能力的。


当然,也得看公司的大环境,有的老板认钱为亲,伤员工心,做为一个下属领导,在不好的环境下,领导能力和影响力也大打折扣。“仁者以财发身,不仁者以身发财”,“德者,本也;财者,末也。外本内末,争民施夺。是故财聚则民散,财散则民聚。”看一个公司在利润面前,钱财流向,就能看出这个公司的未来。所以,员工辞职问题,类似管中窥豹,映射出很多问题。


有个心理学家说,从一个公司门口进去,到前台,走到办公区,走一圈,就能知道这个公司很多东西。确实,员工的举止投足,精神面貌的背后,蕴含的都是公司的方方面面。


陪菡宝读古典


2016年,

我们公司没有福利;

没有法定节假日;

连周末也没有(根本就没制定休息制度),一个月最多也就休几个半天;

甚至连行政和财务都没有,快17年的时候,才随便找了个人管行政。

才开始制订一系列的行政制度,劳务合同到了17年年底才补签的。

就算是这样,公司的凝聚力可高了。

说啥干啥,指哪打哪,无偿加班。

3年下来,离职率不到10%。

就算有人离职了,也是满怀欣喜的离开,没人会拿“没合同”这种事,做幺蛾子。

员工与公司之间,连红脸都没一个。

造成这种现象最重要的原因是啥呢?

钱!

钱!

钱!

(重要的事情说三遍)

我们的老板,当时号称是整个培训行业最大气的老板。工资和提成是整个行业给的最高的。

一群高中都没毕业的美容技师,在美容院干死干活也就拿个6-7000吧(这个价,在16年的话应该还是高估了的)。

到了我们这,摇身一变,就成了助教导师,打杂1个月,磨一下技术,胆子大的,就能带学员了,卖点产品,轻松上万。熟练了,1个月带四期学员,稍微带点销售,就快2万了。

16年的时候,我们的助教的平均工资是2.5万!

一个才25-8岁的高中生,一个公司的普通销售(还不用风里来,雨里去),还有啥不满意?

拿了这么多钱,还能不听话?

一个个的,不用喊,自动来的比学员早,走的比学员还晚!

晚上陪学员实操,一直到11点。回到家,洗完澡,还在不停的回答学员们的问题。

工作上的事情,你争我抢;学习的氛围,无比浓厚。

这,全是自发的!

加班费~~~就没一个人提过!

没签合同,去仲裁!傻了吗?这好好的工资不拿,去图那点破事,多麻烦?

也可能是,她们根本就没这法律意识。

更可能是,中国人讲究“你不仁,我不义”,你仁了,我却不义,那就说不过去了!


在中国,但凡是普通员工。只要你稍稍给一点点甜头。她们就能满足。

至于,你遇到的员工不好管,

我想,可能还是薪资结构不太合理吧!


努力的方老师


萨加认为:员工执行力和服从性越来越差,是管理出了问题。

先说个段子:

你问60后,什么原因会辞职,60后会问,啥叫辞职?你问70后,70后会问,干吗要辞职?80后说,要是赚得更多,我就辞职。但90后呢?干得不爽,我就辞职。00后更不得了,00后说:领导不听话,我就辞职。

段子真实地反应了各个年代员工看待工作的态度,年代越久远的员工心态更保守,年轻员工的思想约束更少,个性更自由。


那是什么塑造了他们的这样的价值观呢?

  • 游戏机的出现,改变了新生代看待自我的方式

85年之前的员工,小时候玩的是橡皮筋、扔沙包、捉青蛙。而85年之后出生的人玩的是游戏机,90年之后的人接触的是互联网。

85前与85后有什么区别?85前的人小时候玩的游戏需要合作,过程中会出现领导者与服从者;85后的人玩的是虚拟产品,他们从小到大就是主角,游戏的角色只为他们服务。

所以,这就是为什么85年之前的管理者看不惯90后、00后的员工,因为成长环境不同,与自我、与世界相处的方式也大相径庭。

  • 社会的不确定性不再有所谓的稳定,新生代员工也不追求稳定

过去的时代,考完大学,选择一间公司,就可以熬到退休。如果是某领域的匠人,还可以将衣钵传给下一代继续经营。

现在的新生代呢?大学的专业与工作都不一定对口。

专业对口比例最高的是70后,超过了40%,但是95后,已经锐减到28.8%

新生代的价值观里会将自己的利害摆在首位。他们更看重“自我成长”、“工作心情”,而非工资与虚名,更不会关心公司死活。只要工作中发现与自己价值观冲突的地方,他们就会撤离。

70后的第一份工作平均超过4年才换,80后则是3年半,而90后骤减到19个月,95后更是仅仅在职7个月就选择了辞职。

  • 行业兴亡更迭太快,新生代员工不相信领导的大饼

近几年有个说法:城市比专业重要,因为有的行业在你入学的时候是骄阳行业,等你大学毕业就成为了夕阳行业。

这个观点来自对社会行业的洞察,行业兴亡速度太快,每个价值网存活时间的不确定性太大。所以,当领导跟新生代画大饼的时候,他们只会嗤之以鼻。他们甚至觉得哪天当网红火了,反过来收购你公司也不是没可能。

如何调整管理,更好地领导新生代下属?

一、把工作任务切碎,让新生代员工有打怪升级的感觉

新生代从小玩电子游戏,他们更喜欢征服的感觉。管理者不妨将工作分成大任务、中任务、小任务,让新生代员工好像打怪升级一样工作。从小任务攻克到大任务,最终获得奖金,就是一个完整的游戏过程。

注意:过程中任务再小,也要给予工作反馈。

对于员工来说,任务切得越碎越好,就好像跑步时双腿不要迈得太开,选择“小步快跑”。“小步快跑”的概念出自《精益创业》,意思是快速做出“最小可行产品”,然后迭代,重复优化。

工作任务也同样道理,用“小碎步”前行不容易跌倒,出现错误可以及时调整方向。对于新生代员工持续得到工作反馈,正如游戏打怪一样。工作有意思了,员工的埋怨自然减少了。

二、增加新生代员工控制感,营造“主角”意识

人都是追求控制的动物。

探索员工的成长期待,将相关工作业务交给员工,让他为了成就自己而努力,而不是为领导、为公司努力。

放弃批评,利用“皮格马利翁效应”给予员工鼓励。

皮格马利翁效应:赞美和信任往往具有一种能量,使被期待者达到你所期望的状态。当一个人获得他人赞美,这种精神支持,增强了他的自我价值,使他变得更加自信。

简单来说就是“说你行,你就行”。员工会为了不负所望而向对方期待的方向努力。短暂的失败不代表一直失败,给予员工信心,他会带着好的情绪吸取经验走向成功。

三、以员工自身目标出发,与员工签订短期契约

1、这个方法可以设置在招聘阶段。入职时告知对方只签订2年短约。然后咨询对方这2年内希望自己哪些能力得到提升,提升到什么高度。并告诉对方,如果2年后能力突出,公司会加薪再签下一次的短约。

2、给予员工尽量多的帮助。例如,按照对方期待的成长方向,多给对方这方面的机会。在这两年期间,如果对方出现倦怠,就用最初的目标提醒他。

这2年内,员工感受到的是一直为自己努力,为自己的目标奋斗。只不过是利用公司的工作机会来锻炼,就算最终离开公司,也会感激公司。

总结:90年代到现在发生了“断裂式巨变”,自上而下的时代已经过去了。正如李敖先生说的:当列车加速启动的时候,车主要是依附于轨道;但是,当列车达到高速的时候,轨道的设计就必须要考虑列车的方向要管理好新生代员工,得让他们当主角,让他们为自己的目标努力。过程中管理者要将工作游戏化。这样就能达到公司与个人双赢的结果。


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