明日天氣
◇ 淄博今夜到明天
小雨，東南轉北風2～3級，氣溫4～8℃最頭條
張店的尹先生通過“瓜子二手車”平臺
購置了一輛二手汽車，
他交了購車意向金後，
辦理了分期車貸，
沒能看到真車，更未親自選車號。
當他再次提出要看車時，
被對方告知車已完成過戶和掛牌。
更糟心的是，
提車第二天
車就進了修理廠……
12月12日晚，尹先生告訴記者，今年12月5日，他在“瓜子二手車”手機APP上選購二手車，業務員跟他溝通後，向他推薦了一輛外地的二手車。尹先生對車比較滿意，但考慮到畢竟看到的只是APP上的照片，他提出要看到真車並試駕。業務員稱，根據公司規定，消費者交了購車意向金以後才能看車。
“業務員問我選擇全款買車還是貸款分期。”尹先生告訴魯中晨報記者，12月6日，他和對方簽訂了購車交易服務合同，他按要求交了購車意向金，心想這時候總該看車了吧。誰知，業務員勸尹先生不要著急。12月8日，尹先生再次向業務員提出要求看車，對方稱辦完車貸才能看車。
12月9日上午辦理好車貸，尹先生便等著看車、提車。12月10日中午，業務員通知尹先生到張店區傅家鎮一家二手車交易市場提車。當尹先生趕到該市場時，發現自己買的那輛二手車已辦理完過戶並掛好車牌了。
自己買車，不但籤合同前沒能見到真車，連車號沒能自己選，購車發票也不能提供，尹先生感到很膈應。打開這輛二手車引擎蓋，發現有的地方被修過，有的配件被換過，尹先生很擔心這輛車的質量。
11日，尹先生自己找人檢查了一下車，發現存在變速箱漏油、發動機漏油等問題，就撥打 了瓜子二手車的客服電話。當天，瓜子二手車給尹先生找了一家修理廠修車。
魯中晨報記者先後聯繫到
為尹先生辦理購車業務的董先生
和“瓜子二手車”官方客服人員。
董先生說，尹先生之所以看不到真車，是因為其購車比較急，需調配車輛到淄博。同時尹先生選擇的是車貸分期，需交清車輛首付款才能看車，這是公司的規定。至於沒讓尹先生親自挑選車號，這是公司負責車輛交付部門的職責，他不清楚具體原因，但他認為這並不算過錯。
“瓜子二手車”官方客服人員表示，確實接到了尹先生的投訴，尹先生要求退車，他們將盡力解決問題，讓尹先生滿意。
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記者 張培 視頻剪輯 蒲忠寧
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