06.01 人人、優信、瓜子,二手車買賣哪家強?

近年來,二手車得到越來越多的消費者的認可和青睞,想要買到一輛性價比高、實用性強的二手車,對二手車交易平臺的選擇非常重要。畢竟在沒能實現財務自由之前,還是應該精打細算地生活。筆者特意比較了目前主流的三大二手車平臺:人人車、優信二手車、瓜子二手車,從車源、服務等多個方面,比較下各家平臺的優劣。

我賣了一輛車…

筆者準備的是一輛2015年7月入手的大眾朗逸自動版,該車裡程少,因為筆者平時經常自駕遊,車子常走山路,有些擦掛,曾做過全車噴漆。同時,輪殻曾做過更換。

人人、優信、瓜子,二手車買賣哪家強?

響應速度:筆者以賣車為由在平臺留下電話,優信二手車2分鐘回電,瓜子二手車2分鐘回電,而人人車5分鐘回電,速度稍顯落後。可見,優信和瓜子快速響應,側面說明兩者更有服務意識。

在講明情況後,瓜子二手車和人人車提供上門檢測,優信二手車需要到店檢測。

上門檢測:

瓜子二手車:

評估師準時上門,出示相關證件,對檢測時長和流程做了介紹,然後開始外觀檢查。

檢查漆面時,用了漆膜儀,檢測出全車做漆,在檢查過程中,用系統與4S店聯網查看了車的出險記錄,在檢測時,對車牌做了遮擋的隱私處理,全程用時30分鐘。

人人車:

評估人員準時上門,但沒有穿制服,也沒有出示證件,這樣很容易讓人誤以為是來查水錶或是送快遞的好嘛?在腦補了一萬種可能後,終於確認了是人人車的評估師!

沒有對檢測流程和時長作介紹,來了就直奔主題,開始了自己的表演。在檢查行駛本與身份證一致後,開始檢查外觀,並遮擋了車牌。

也是用漆膜儀檢測出了全車做漆,但沒有檢測出輪殻更換,應該可以多賣一點錢了。全程用時20分鐘,在車輛內飾的檢測上花費的時間較長,可見人人車的評估人員比較看重內飾和車輛內部改裝。

優信二手車

評估師在優信直營店內,穿著統一的企業logo工裝,在檢查前對賣家介紹了檢測流程以及時長。外觀檢查時遮擋了車牌做了隱私處理,也使用了漆膜儀,檢查出全車做漆,對汽車的發動機系統和變速箱系統檢查得比較仔細,檢查出了輪殻更換,全程用時30分鐘。

在車輛檢測這一方面,優信二手車和瓜子二手車的檢測流程比較完善,人人車稍遜一籌。優信二手車的評估師穿著統一的logo制服,顯得比較系統,給人的第一印象較好。作為一個賣家,當然希望車輛的問題不被檢測出來,人人車是利於賣方的,但是評估的不專業也給人一種不踏實的感覺。

定價方面:優信二手車給出的定價為8.8萬元,人人車給出的價格為9.5萬元,瓜子二手車給出的價格為9萬元。在人人車網站掛出後,由於估價過高,車被賣出時無人查看。最終,車子以8.76萬元成交,從估價上看,優信較準。

我還想挑輛二手車…

服務費:人人車的服務費為4%,8000封頂;瓜子同樣為4%,但上不封頂;而優信的服務費包含在車價之內,在平臺上看到的就是成交價。

車源方面:

以重慶為例,瓜子在重慶本地的車源數是9752輛。

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優信二手車在重慶車源數有99372輛。

人人、優信、瓜子,二手車買賣哪家強?

人人車未顯示車源數量。

相比之下,優信二手車在車源上優勢較大。

看完車源數量,我們再來看一看具體優質車型對比。以寶馬五係為例,在三個平臺的重慶二手車內搜索,優信二手車共有寶馬五系車源共1851輛。

人人、優信、瓜子,二手車買賣哪家強?

瓜子二手車在重慶共有寶馬五系車源79輛。

人人、優信、瓜子,二手車買賣哪家強?

人人車共有寶馬五系車源61輛。

人人、優信、瓜子,二手車買賣哪家強?

具體車源對比後,優信二手車在車源這一塊確實優勢較多,車源豐富。瓜子次之,而人人車顯然車源不夠豐富,可供消費者選擇的車型較少。

購車體驗:三個平臺均有退車服務,瓜子二手車承諾重大事故車30天可退,享受1年2萬公里質保。

人人、優信、瓜子,二手車買賣哪家強?

人人車退車時間為14天,未提及是否重大事故車輛才可退。

人人、優信、瓜子,二手車買賣哪家強?

優信二手車也是30天包退,並在後面附有詳細條款和具體的退車標準。

人人、優信、瓜子,二手車買賣哪家強?

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綜合比較:

在車輛檢查上,優信二手車和瓜子二手車相對專業,人人車次之。人人車估價偏高,優信二手車和瓜子二手車估價較準,優信二手車估價更為接近成交價。

在車源上,優信二手車優勢較大,可供選擇的車源遠遠多於瓜子二手車和人人車,這個優勢的確是無可取代的。同時,在消費者口碑上,瓜子二手車的投訴率居高不下,優信二手車和人人車相對少一些。

所以,筆者認為,橫向比較之下,優信二手車相對更好。建議消費者在購買二手車時,可以瀏覽多個平臺,在車源、性價比、售後等方面多加比較,選出最適合自己的。


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