黃光清，霞浦縣三沙商會“黃光清調解工作室”調解員，霞浦縣政協三沙工委主任、三沙商會會長，福建省勞動模範。2015年調解工作室成立以來，累計調解各種糾紛700多起，無一悔約。
“調解工作就像醫生診斷病人，首先要打開當事人的心房，才能對症下藥。”黃光清總結經驗，自創“三心”調解工作法：以熱心善待當事人、以公心做到不偏不倚、以耐心妥善解決糾紛，化解了一起又一起糾紛。說起黃光清的調解故事，不得不提起一件往事。
長期以來，三沙鎮周灣水庫一直是鎮區4萬多群眾賴以飲用的唯一水源。而水庫上游的八斗村卻有著46個養豬場，最多時生豬的數量超過4000頭，給水質帶來嚴重影響。“必須讓群眾儘早喝上‘放心水’! ”從2012年開始，黃光清便暗下決心。年近古稀的陳老伯的養豬場緊靠水庫上游，是汙染影響比較大的一家，如果他的思想工作能做通，其他養豬戶的工作就好開展，黃光清主動承擔起這一任務。
“誰要拆掉養豬場，我就跳下去。”第一次上門，黃光清就被陳老伯給頂了回來。但無功而返的黃光清沒有氣餒，堅持去找陳老伯。從門難進，到進門沒人理，再到後來有凳坐、有茶喝，倆人的交流漸漸順暢了。一來二去，陳老伯的工作被做通，主動拆了自家的養豬場。隨後，黃光清迅速以點帶面地打開了周灣水庫的治汙局面。之所以能順利做通當時三沙鎮這項“頭號民生工程”的群眾工作，決非偶然。早從2003年開始，時任三沙商會秘書長的黃光清便參與了大量用工糾紛、勞資糾紛的調解工作，以一顆“公心”，在群眾中慢慢贏得信任。
2015年4月，霞浦縣司法局和三沙鎮黨委、政府順勢而為，推出了以黃光清名字命名的“黃光清調解工作室”。該調解室於2017年榮獲“寧德市金牌調解工作室”，同年，黃光清本人也榮獲“寧德市金牌調解員”榮譽稱號。之後，寧德中院、寧德市司法局、人行寧德支行等部門藉助“黃光清調解工作室”平臺，先後在三沙商會掛牌設立寧德(三沙)臺胞臺企司法服務中心、寧德(三沙)臺胞臺企司法服務室、寧德(三沙)臺胞臺企金融消費糾紛服務中心，廈門海事法院也在此設立調解指導工作點，不斷擴大了調解工作室的調解功能與影響力。
“調解工作室成立以來已調解各種糾紛累計達700多起，對於調解結果，當事人至今無一悔約。”三沙司法所所長舒才平介紹，在糾紛案件調解結案後，黃光清還通過電話回訪、入戶回訪等方式，督促當事人履行權利義務，防止矛盾糾紛再起。
久而久之，黃光清的手機成了當地的24小時“熱線電話”，只要群眾撥打電話，他總能做到有問必答、有求必應、有踐必行。他曾是一名游泳愛好者，後因擔心遊泳時未能及時接聽群眾的來電而耽誤調解工作，至今已多年未曾下水。絕不收受任何當事人的錢物，是黃光清從事義務調解工作10多年來始終堅守的底線。
“黃光清只是一名普通的企業員工，也要努力工作養家餬口，但他從事調解工作從來不計報酬，分文不取，這種精神令人感動。”三沙司法所前任所長陳孝生說，即便是有關部門批了一些調解經費給調解工作室，也被他婉拒了，因為他總是說拿了錢就有違初心。
很多人問他：“你從事調解工作這麼多年不為名、不圖利，到底圖個啥?”黃光清坦言：“看到糾紛當事雙方握手言和，就是我最大的快樂!”
(本報記者 黃錫順 寧德長安網記者 王淇鋒 葉雨香)
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