為確保住宅小區管理水平提升專項行動取得實效，切實提升小區管理水平，我市建立巡查物業服務企業制度，開展物業服務質量提升行動。自11月18日起，市區住宅小區管理水平提升專項行動領導組辦公室安排專家組，巡迴到市區各物業服務企業服務項目開展巡查、指導。
18日上午，專家組首先來到市區麗晶國際、創業中心、狀元山莊、鱷城花園、麗都文華等小區開展巡查。據瞭解，專家組由市物業協會會長單位中經驗豐富的專業人員、管理人員組成。現場，專家組分為5個小組，根據《物業服務標準》《物業服務合同》《物業服務質量提升考核打分表》，對物業服務企業開展巡查、指導。檢查項目包括人員配置及服務中心佈置、制度建設和資料管理、環境衛生管理、綠化管養、車輛及秩序管理、公共空間及共用部位管理、公用設施設備管理、業主滿意度等8項。同時，市物業辦及宣州區、宣城經開區物業辦，街道、社區和小區業主代表共同參加。
對檢查出的問題，專家組除了現場反饋外，還會進行每日彙總、上報領導組辦公室。領導組辦公室則下發督辦通知單，並進行跟蹤問效、銷號管理。
據介紹，今年年內對物業服務企業的巡查共分為3輪。11月下旬，首先對市區93個等級小區進行全覆蓋初查。12月中旬，將對初查中發現問題的物業服務企業項目進行第二輪複檢，檢查問題整改落實等情況。12月底，還將開展第三輪“回頭看”。巡查意見整改落實情況將被領導組辦公室作為獎勵先進、淘汰落後項目的重要依據。
分享到:
閱讀更多 安青網 的文章
