今年的天貓雙11跟以前有點不一樣，大家有時候不知道買什麼的時候，刷一下抖音、快手、微信，突然有人給你推優惠券，你就會搶到幾元優惠券。
今年天貓雙11有一百萬款新品跟消費者見面，很多人也會把這些新品提前放入自己的購物車。其實，消費者被種草的背後，都是大量活躍的淘寶客給我們帶來的貢獻。
淘寶每年在天貓雙11期間都會發各種各樣的優惠券，還有津貼、紅包，這被稱為“萬券齊發”，而背後其實是跟淘寶客有很大的關係。淘寶每年尤其是天貓雙11那一天，都會發出將近2-3億張優惠券，讓消費者在天貓雙11能買得開心、買得放心。
如今的天貓雙11越來越像一場社會化的大協同，淘寶客則是這場社會化大分工之下的再分工。
以下是《賣家》與淘寶聯盟總經理江狼的部分對話內容。
賣家：淘寶客共同組成了一個聯盟叫做淘寶聯盟，能為我們介紹一下淘寶聯盟究竟是一個什麼樣的存在嗎？
江狼：淘寶聯盟誕生有很大的阿里屬性，其實在那個時間點，我們叫“一隻小螞蟻”。最開始，淘寶聯盟是希望讓很多的小螞蟻或者各種各樣社會生態力量來跟阿里一起合作。簡單來說，就是今天在阿里這樣一個大的平臺裡，我們有一些人通過自己的努力去賣阿里的商品，然後獲得自己的收入，其實最開始參與的群體都來自於，比如說一些寶媽，在家裡有一些閒暇的時間，做自己的兼職的工作。
經過這十年的發展，今天淘寶客已經變成了一個幾千億的大市場。目前在淘寶聯盟的市場裡面，每年有一千多萬的活躍淘寶客通過這個生態帶來自己的收入。淘寶客從過去的寶媽以及自由職業者，到今天已經有了職業部隊，甚至上市公司也在這個體系裡面。
總之，我們通過這個市場裡所有的生產力、從業者，一起來更好地服務我們的商家，服務我們的消費者，讓更多商品在這個時間點能夠賣出去。
賣家：去年，中國人民大學的數據顯示，阿里巴巴解決了超過四千萬人的就業問題，其中淘寶客就是一個非常大的組成部分。淘寶客為阿里巴巴和天貓雙11帶來了很大的入口和用戶，你覺得今年的流量都是從哪裡來，這些用戶都是從什麼樣的不同維度進入到天貓雙11的會場，淘寶客在其中發揮了什麼樣的作用？
江狼：目前淘寶客的流量來源越來越豐富，從最開始的PC時代的瀏覽器網址導航甚至有一些貼吧，到後來進入到無線時代，有越來越多的流量來自於社交，像微信、微博。大家可能也能看到我們有越來越多的流量來自於抖音、快手甚至來自於我們線下的小店、驛站，我可以告訴大家，淘寶客未來還會往海外，往農村發展，所以未來的流量來源會越來越豐富。
賣家：今年有很多抖音、快手上的紅人和明星進入淘寶聯盟，給大家介紹一下他們是誰？
江狼：我不一一列舉了，大家可以在手淘裡面搜索，比如說“天貓雙11達人賣貨榜”，這裡面整個淘寶客會做賣貨達人排行榜，會實時更新，比如大家耳熟能詳的，快手裡面的“二驢”等都是我們天貓雙11的賣貨成員。還有很多抖音裡面的top，基本上也都在跟我們一起賣貨。當然，還有一些明星，像潘長江賣各種農產品，柳巖也在賣貨。今年達人在天貓雙11真的是非常爆發。
賣家：這些明星和紅人，他們為什麼會成為淘寶客。淘寶客在內容鏈路上，尤其是近來特別火的短視頻中，淘寶客是什麼樣的角色？
江狼：其實今天做內容已經變成了整個商業社會的共識，很多人在不斷做內容。在這個職業裡面，過去這些內容的行業靠什麼變現？比如說：第一，廣告；第二，打賞（直播打賞）。
廣告這件事情本身也不穩定，而打賞更不穩定。
通過電商就會有幾大好處：第一，電商是極其穩定的變現方式，它不會隨著季節、時間、社會經濟條件發生變化，你有多大能力，帶來多少商品的銷售，你就應該獲得多少的收益。
另外，這些明星和達人通過給自己的消費者介紹最好的商品，其實他很好地服務了自己的消費者，讓自己的消費者受益，同時讓自己和粉絲之間的關係變得更加穩固。在整個過程中，電商和達人之間形成了正循環。
賣家：商家們可以怎麼和淘寶客合作？
江狼：我覺得有幾個：第一，淘寶客今天在我們的平臺裡面，在www.Alimama.com裡面，有很多的營銷產品，從商家層面上，大中小商家的訴求可能會不一樣。
有一些商家在庫存裡面有多少件商品，希望在短時間內把商品快速賣出去，他可以用“萬券齊發”，他可以給自己的消費者設置優惠券、設置佣金，快速滿足銷貨要求。
一些中型商家希望種草，我們有專門針對內容平臺的商品庫以及內容平臺的營銷訴求，讓商家能夠把自己的商品，讓某些達人推廣。
對一些大的品牌商家，我們有自己的頭部商家的服務計劃、服務體系，淘寶客可以幫商家賣貨，可以幫商家拉新、種草，也可以幫商家做他們的品牌傳播。
賣家：新零售不止有線上場景，也有線下的場景。在不同的場景裡，不同的淘寶客適合做什麼樣的分銷工作？
江狼：其實今天淘寶客的種類非常多。第一，淘寶客做什麼樣的工作，要根據他們的專業能力，有些人對服裝比較瞭解，特別擅長做衣服搭配，可以做服飾行業；有些朋友非常懂工廠、懂消費者、懂各種日銷品，他們賣快銷就賣得比較好。淘寶客都有自己相對專業的服務領域，他們在自己的專業服務領域帶來商品的銷售。
還有一種，可能更加深遠一點，就是淘寶客不僅有他擅長的行業，還有他擅長的場景。淘客很有意思，有一些淘寶客在社交領域分角色，有一些擅長做工具，他可以把商品很快速地分發到各個社交場景，而有一些擅長拉流量，有一些擅長賣貨，就根據不同的角色，我們做了很精細的各個場景的分工。
在淘寶客的大組織裡面完成商家的銷售，其實並不是一個角色，而是很多角色一起來完成這個工作。
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