琿春市殘聯有序開展殘疾人信訪工作

琿春市殘聯為有序的開展殘疾人信訪工作，在市殘聯領導對殘疾人信訪工作的重視下，進一步理順了殘聯信訪工作制度、理事長信訪接待制度，以及與殘工委成員單位的涉殘信訪處理工作機制，使處理殘疾人信訪工作得到進一步加強。同時，積極爭取殘工委成員單位的支持，借力相關單位的工作職能，儘量幫助更多的貧困殘疾人家庭解決實際困難。

殘疾人信訪工作的方法就是實幹，把工作做實，做到具體。針對殘疾人個體採取“量體裁衣”式的服務方法，跟蹤服務。直接走進殘疾人家庭，用眼說話，用瞭解到的真實情況開展工作，解決問題。雖然這種工作方法有些累，但卻收效顯著。特別是對來市殘聯信訪的殘疾人，都要逐一進行入戶調查，跟蹤瞭解真實情況，從家庭所有成員的住房、就業、就醫、就學、經濟來源、突發事件情況等等情況要詳細掌握，便於有針對性地解決實際困難。只要有殘疾人來訪，維權科科室會主動端茶倒水，仔細詢問來訪原因，拉近與殘疾人朋友的距離，打開他們的心扉，只有這樣才更好地便於瞭解、發現殘疾人家庭的實際困難，幫助他們解決實際問題。

做好殘疾人信訪工作沒有什麼好的辦法和經驗，只有心裡總懷著一顆仁愛之心，像面對自己家人一樣來面對殘疾人，才會發出真誠心、善心解決殘疾人的疾苦。