2019年再过2个月就要结束了，很多校服企业都在总结和为明年的高峰期做准备。看看下面这为校服企业同学和校服君聊了些啥。
校服同学：校服君同学你好！
校服君：忙！少废话！
校服同学：为什么生意难做了？
校服君：只是没有以前容易罢了，本质是没有创造新的利润池
校服同学：如何创造新的利润池？
校服君：在支出不变的前提下，改变收入结构。
校服同学：如何改变收入结构，第一不该做啥？
校服君：我问你一个问题，你的用户是谁？
校服同学：蠢，我们做校服的，用户肯定是学校啊。
校服君：嗖嘎！做了30年了，都还不知道自己的用户和客户是谁！
学校过往做了个特殊中间商；给你们付钱的家长是客户，穿你们衣服的学生是用户
校服君：您都不了解客户是谁，用户是谁。怎么能做好产品、服务、营销、运营……现在互联网时代，用户体验为王的时代，要是不把用户满意度做好，终将淘汰！
校服同学：2019还剩2个月了，我们该怎么办？
校服君：
1、通过校服业务，跟学生家长勾搭上联系；
2、多跟他们互动，了解他们对你们是否满意，有什么更多期望，有什么苦恼；
3、根据他们的反馈不断优化产品，服务；
4、根据优先级提供给家长、学生、其他更多变现服务
注意：不要只关注校服，用户的所有需求在互联网时代跟石油一样重要。
校服同学：忽悠我吧，我们有10W家长，要好几百人才能一周聊一遍，这是不可执行的！
校服君：这里说的互动不是通过传统的发传单、电话、微信聊，而是他在使用你产品过程中自然而然的就会通过互联网留下他的态度，这才是互联网时代真正意义上的互动。而对于绝大部分企业来说联网可能还是有点超前的概念。
校服同学：还是有点空，具体一点？
校服君：心急吃不了热豆腐；你们这个行业30年变不了，其他行业都发生翻天覆地的变化；几句话肯定说不通你。做的第一件事情是——你的产品和服务核心流程在线化
有没有在线？
这只是第一步。
在线之后真正的考量是你有没有完成跟客户的互动？
你知道他用了你的产品以后想法是什么吗？
校服同学：我家有官网，有微信商城，只不过交易量很少而已
校服君：校服君接触过很多企业，他们都会觉得，我有了一个微博账号，微信公众号，在天猫上开了个店，我已经和互联网搭上关系了。但其实最重要的他们没把握到，一个企业的核心产品和业务有没有实现在线，你能不能够直接在互联网上提供产品和服务？ 如果是从这个角度来看，绝大部分企业其实都还离得很远。
校服同学：我有点领悟了
校服君：校服是最佳引流产品，是当前构建私域流量池的绝佳机会！
原因：目前校服企业都没有应用线上+线下的方案；如使用更便捷家长，让学校省心的 线上+线下结合方案，不仅可以提高家长、学校满意度；最关键 ，家长从此以后跟企业 之间有了互动的通道；当与服务的家长都建立的直达的互动通道后，不仅校服业务可做 得更轻松，更核心的是有了更多变现的业务；与家长的黏性更强！
校服同学：我明白了，简单理解就是：客户用户需要什么，我们就帮他提供什么（不一定要自己提供。介绍朋友也可以，人情生意在）而客户和用户很满意，所也就没有必要去其他地方了！
校服君：可以这么理解！
2020年校服企业能否活得好，就看能否让家长成为校服企业的永久客户粉丝，2019还剩的2个月则是绝佳的操作时间！
最后
互联网时代，等待将是最大的成本，错过的不只是机会，而是又一次商业模式的迭代，将会导致越来越跟不上节奏！未来是生是死将由您今天的行动决定。
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