商報調查丨4S店的“貓膩!“三零”貸款需繳3000元服務費!

近日,西安奔馳女車主維權事件引發社會廣泛關注。4月16日,商報記者走訪了海口奧迪4S店海南世博汽車服務有限公司(以下簡稱海南世博公司)進行了解。記者諮詢了奧迪Q3時尚版轎車,指導價為256000元,現在有優惠2萬元的活動,加上購置稅、保險、上牌等費用,預計267471元可購買此車,貸款的利息約2萬左右,全款或按揭貸款轎車售價均相同。

提起金融服務費,銷售顧問周先生表示這個費用是一種普遍的現象,但並沒有給我們算上這筆費用,然而記者在購車建議書上注意到有金融服務費這一項。

商報調查丨4S店的“貓膩!“三零”貸款需繳3000元服務費!


奧迪4S店銷售顧問周先生稱第一年的保險以及這個車的價位,綜合估計約為1萬元的保險,記者問到汽車保險是否可以不在這裡購買時,周先生介紹,如果全款買車可自行選擇購買保險,但貸款買車則建議在此購買保險,“如果你們在外面買保險我們不強求,但是出了問題我們一概不負責。”

記者還注意到在購車建議書保險一欄“按揭幾年必須買幾年保險”。在國家商務部發布的《汽車銷售管理辦法》中第十四條,供應商、經銷商不得限定消費者戶籍所在地,不得對消費者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產品的提供商和售後服務商,但家用汽車產品“三包”服務、召回等由供應商承擔費用時使用的配件和服務除外。這就說明了購車者可以自由選擇購買車險,不應該受到4S店的指定和約束。

記者瞭解到,在4S店給新購的車上牌需要繳納1300元的費用,這裡面除了上牌費用,還包含了服務費。而自己去車管所上牌,汽車的上線檢測費用、拓號照相以及新車牌照等費用加起來則不到300元。

不過銷售顧問周先生也表示,不是強制在店內上牌,可自行選擇。

記者在店內看到“三零”貸款購車政策活動,即“0首付”、“0月供”、“0利息”,客戶可以進行申請,如通過銀行的審核資質,就可享受此政策,但需向4S店繳納3000元左右的服務費。

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按揭買車比全款更“優惠”?

4S店銷售“內有乾坤”! 上牌費2000元

陝西奔馳女”一事正在輿論的風口浪尖上,不少網友稱:“你願意在寶馬車裡哭還是奔馳車蓋上哭?”雖是玩笑話,但4S店中隱藏的“貓膩”卻是真的。國際旅遊島商報記者走訪海口4S店的銷售經營情況,走訪發現果然“內有乾坤”。在海口捷豹4S店裡,記者以消費者身份在店內瞭解情況,一名工作人員告訴記者,現在路虎的許多車型都有優惠,可按揭,按揭優惠力度比全款更大!分期付款還會比全款購買更便宜?還有這種好事?

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導購稱按揭買車比全款更優惠

一句“按揭買車比全款買車更優惠”吸引了記者的注意,這名工作人員表示,按揭首付可優惠到全款的20%,接下來分期付款,可選擇一年兩年三年,利率也隨年限變化有所不同。以店內路虎的發現神行這款車為例,車價為285000元,首付款包括其他費用在內只需交57000元,分期付款的還款期數方面,工作人員設定的是36個月,每月月供為6821元,比全款繳納高出近兩萬元。

商報調查丨4S店的“貓膩!“三零”貸款需繳3000元服務費!

這究竟比全款“優惠”在哪?工作人員表示,這樣對於一些消費者來說壓力會比較小。可記者注意到,在購買方式上,工作人員更傾向於引導消費者使用分期付款的方式。此外,按揭機構並不是銀行而是金融機構。工作人員給出的回覆是,與金融機構有合作。

按揭連帶購買保險上牌2000元

雖然工作人員極力表示按揭買車更好,但似乎並非如此。工作人員表示,按揭買車保險必須在店內購買,且有指定的保險合作公司,不能在外面買而且只能買合作公司的保險產品。本是可以自行選擇的產品卻因按揭而被“套牢”,工作人員卻仍聲稱按揭更優惠,這究竟是什麼套路?

另一方面,給汽車上牌,服務費需2000元!可根據記者瞭解發現,自己去車管所上牌的費用總共不超過300元。工作人員表示。由於上牌地點遠,在靈山,且可能等候較長時間,所以服務費會高些。時間長路程遠就需要多花費近2000元,這樣的說法是否具有說服力?在記者此前走訪的海口奧迪4S店海南世博汽車服務有限公司,對於上牌的收費標準為1300元,這其中的差距,讓不少市民疑惑,究竟服務費是否合理?又是否有標準呢?


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