郭師傅有輛福特蒙迪歐，在湖南老家買的，前幾天在湖州萬朋福特4s店維修，當天提車發現方向盤的手感不一樣了，懷疑是4s店動了手腳。郭師傅說：當天提車兒子開車發現車輛的轉向系統跟原來的感覺不一樣，方向盤搖搖晃晃的，像破車一樣，懷疑是4s店動的手腳，當天就跟4s店進行諮詢。
湖州萬朋福特4s店售後梁經理調出當天的監控，可以看到郭師傅的車停在4s店後沒人動過主駕駛的門，要改變方向只有通過方向機，但是主駕駛的門都沒有打開，可以確定我們的的維修員工沒有做過手腳。對於郭師傅提出方向盤變輕了，梁經理回答：客戶自己也講了，感覺。如果說有明顯的變重或者變輕，我們都是電子助力泵，如果有故障會有故障代碼的。
郭師傅的兒子小郭說：我自己的東西我一開就知道了，而且又沒隔很長的時間，過來一開立馬感覺有異樣。郭師傅稱：當初想過去其他4s店維修，但是想過萬朋這邊有熟人，價格上有優惠，只是沒想到會出現這樣的事。弄的熟人也很尷尬。之後自己聯繫了廠家拿到了方向機的出廠編號，只要把部件拆解比對，就知道部件有沒有被掉包過。郭師傅直接自己掏錢在外邊請了位技師進行拆解，4s店提供場地，在4s店和郭師傅的見證下開始拆解。兩個小時候可以看到方向機的編碼，經過比對發現編碼不一樣。
郭師傅馬上聯繫了梁經理說：編碼跟廠家發的也不對，你們4s店要承擔這個責任的，這個涉及到兩萬塊錢，你說怎麼處理。梁經理說：不管事多少錢，你先問技師這個有沒有拆過。郭師傅請的技師稱：拆過以後只能看到編碼不一樣，自己觀察了下有一點動過的痕跡。梁經理說：我領導跟我說了，只要錄像沒有問題，我們能證明自己的清白，上邊的東西我也跟記者講了，哪怕是不一樣，我們也不知道這個是怎麼回事。具體你的車子零件什麼時候換的，我們也不知道。
閱讀更多 丅一站的守候7 的文章
