菜鳥快遞櫃出神功能,以後快遞員再也不能悄咪咪使用快遞櫃了

在電商蓬勃發展的年代,快遞櫃是個偉大的產品。快遞到了,收件人不在家,不用其麻煩街坊鄰居,更不用打擾小區門衛,快遞櫃可以暫時保管快遞,這為諸多消費者網購帶來了便利。

然而,有些人卻認為快遞就應該送貨上門,而不是被扔到快遞櫃中,快遞櫃應該取消。

菜鳥快遞櫃出神功能,以後快遞員再也不能悄咪咪使用快遞櫃了

如今,菜鳥快遞櫃出了一項神功能,可有效阻止快遞員使用快遞櫃。近日,菜鳥驛站宣佈,菜鳥智能櫃已在業內率先推出自主設置功能,用戶不同意存放櫃子,櫃門將無法打開。

具體來說,消費者使用菜鳥智能櫃取件時,快遞櫃頁面會彈窗提醒三種存櫃方式:願意存放、僅工作日存放、禁止存放,用戶可根據自身情況選擇。設置完成後,在禁止存放包裹的時間,快遞員將無法打開櫃門。

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按照相關要求,不同意代收、無法存櫃的包裹將退回快遞員,並提示快遞員聯繫消費者完成投遞。

據工作人員介紹,除菜鳥智能櫃外,用戶還可以通過客服、手機淘寶菜鳥驛站官方號等方式自主選擇櫃子代收方式。據統計,菜鳥快遞櫃該功能自開放以來,已經有數以百萬計用戶完成設置。

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顯然,菜鳥快遞櫃這項功能是站在用戶角度,把快遞要不要放快遞櫃的選擇權交給用戶,而非快遞員。正如開篇所言,有一些消費者不願意自己的快遞被快遞員肆意放置在快遞櫃中。

這主要是因為,目前有些快遞員送快遞時,跳過了詢問用戶的環節,直接把快遞放在快遞櫃,用戶只收到一條冷冰冰的短信。如此一來,用戶就不能當場檢驗商品,若有不滿意也無法拒籤。

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那麼,菜鳥快遞櫃讓消費者自行選擇快遞要不要放快遞櫃,就減少了一些不必要的麻煩。從行業來看,菜鳥快遞櫃此項功能可謂是史無前例,可以進一步促使快遞員進行末端配送服務,從而保障整個快遞行業穩健發展。

需要注意的是,此項功能僅對菜鳥快遞櫃生效,而快遞員在進行末端配送時,菜鳥快遞櫃並非唯一選擇。那麼,此功能對快遞員的限制相對較小。而且,菜鳥快遞櫃這項神功能,很難被其他快遞櫃品牌採用。

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菜鳥快遞櫃的親爸爸能力無邊,它不用為盈利焦頭爛額。但是,其他快遞櫃品牌就不一樣了,只有盈利才能保證正常運營。若是把使用快遞櫃的選擇權交給用戶,就相當於砍去了一大部分收入,相當不划算。

其實,菜鳥快遞櫃變得越來越人性化,對消費者來說是絕對的好事,順遂了自己想要快遞送貨上門的心願。

但是,對快遞員而言,使用菜鳥快遞櫃受到限制,就意味著配送效率降低、簽收率降低、工資降低。


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