2月10日阿里巴巴發佈：《阿里巴巴告商家書》
六大方面二十條措施扶助商家
2月11日菜鳥發佈：《告商家和物流夥伴書》
菜鳥十五條來了！
同時提出了：補貼快遞員，讓物流轉的更快的口號
阿里、菜鳥聯合拿出10億元專項基金，用於補貼供應鏈和物流。
菜鳥發佈的體內容如下：
（阿里發文後有圖片）
菜鳥告商家和物流夥伴書
各位商家朋友、物流夥伴們：
這個春節假期不容易。感謝大家與菜鳥並肩戰鬥，組成救援綠色通道，為抗擊疫情提供不間斷的醫療物資運輸保障。我們同時還在進行另外一場保民生供應
的戰役，在武漢、在全國各地為消費者努力配送日常生活必需的物資。
疫情可能還會持續一段時間，但春暖花開已經不遠。2月10日，阿里巴巴集團
發佈《告商家書》，舉阿里經濟體之力，通過20條措施幫助經濟和商業更快運
轉起來。這其中，“讓物資流通起來”是菜鳥與快遞物流業的使命擔當。
這個時候消費者比平時更需要安全、及時、貼心的快遞服務。商家更需要成本
省、效率高、流轉快的供應鏈。物流通，商業活，千家萬戶的生活才會更美
好。
當下，為積極響應國家要求，快遞物流業正在全面復工，投入到保障群眾生產生活需要的各類物資運輸當中。困難也顯而易見，交通管制、社區閉戶、人員
隔離，都需要我們一起逐一解決克服。
在全面復工之際，為落實阿里巴巴20條扶助措施，菜鳥決定推出快遞員激勵、物流人才共享、倉租減免、運輸補貼、技術開放等15條細化措施，與各位商家和物流夥伴共克時艱，攜手打贏疫情中的經濟仗。
菜鳥扶助商家和物流夥伴的措施包括：
一、獎勵快遞員，保障商家順利發貨
1、聯合淘寶、天貓設立10億元專項基金，用於補貼供應鏈和物流。
2、菜鳥裹裹通過復工紅包、攬收補貼、配送獎勵等多項措施，激勵快遞員。
3、全國範圍內菜鳥裹裹免收技術服務費，促進快遞網絡儘快恢復。
4、為菜鳥裹裹快遞員提供免費保險，最高10萬元賠付，免後顧之憂。
5、菜鳥驛站為各站點推出防疫物資補貼，做好員工防護、站點消毒安全。
二、減免倉租，幫助商家降低成本
6、菜鳥供應鏈為商家開闢入倉綠色通道，提供全託無憂的供應鏈保障。
7、生產防疫類物資的商家可享24小時緊急入倉服務。
8、2020年3月31日前新入倉的商家免2個月倉租，已入倉的商家降低倉租減
免門檻。
9、家電行業入湖北地區菜鳥倉的商家免除2月份倉租，全國範圍入倉的家電防
疫商品免1-2個月倉租，免收上門提貨幹線費用。
10、對菜鳥物流園區的湖北租戶減免疫情期間部分租金、水電、物業費。
三、跨境補貼，保障商家物流服務
11、菜鳥聯合全球速賣通升級“無憂標準”物流保障，確保所有使用菜鳥
“無憂標準”的商品訂單在全球範圍內送達時效不降級。
12、2月1日至3月31日使用菜鳥“無憂標準”發貨的出口商家，因疫情原因
導致的幹線運輸額外成本、退運費用、貨物損失等，速賣通和菜鳥來共同分
擔。
四、開放技術，助力商家更好決策
13、免費開放菜鳥智慧供應鏈大腦等數智產品和專屬服務，幫助商家更好
地做供應鏈決策。
夕五、人才共享，幫助未開工人員就業
14、菜鳥供應鏈啟動智慧物流人才共享計劃，菜鳥各園區提供就業機會，
面向周邊未開工企業員工開放應聘，待原企業開工後員工可根據個人意願返
回。
15、為倉儲物流企業復工人員提供安全暫居場所，保障員工健康安全上崗。
疫情不會一下子過去，但疫情一定會過去。
最困難的時候我們在一起，勝利的時刻我們依然在一起。加油，所有的商傢伙
伴、物流夥伴們!
菜鳥網絡
2020年2月11日
閱讀更多 郭彥含 的文章
