職場中，很多人對於“認真”和
“負責”的觀念總是混為一談，有人認為做事認認真真，一絲不苟就是負責；也有人認為加班加點，勤勞肯幹就是負責；還有人認為願意或者主動接受任務就是負責。這些觀念看起來表面“沒毛病”，實際上是有所偏頗的。我們每講到責任時，幾乎都是用一句話表述，那就是“認真負責”，久而久之，在大多數人的腦中就形成了一種思維，一種觀念：“認真等於負責”。
為甚麼會使人們心中形成“認真＝負責”的觀念呢？我們先來理解一下“認真負責”其中包括的兩個意思：
認真，講的是態度，對象你個人。而負責，要的是結果，對象是事情。兩個詞由於被常常連在一起使用，所以就形成了這樣的觀念，大多數人以為只要做事認真就算是我負責任了，而從沒有更進一步去思考清楚自己需要給出什麼結果。
小林和小劉同是公司的銷售員。公司有一個大客戶，去年買了公司的產品，卻一直以各種理由遲遲不肯付齊尾款，拖欠著公司500萬元。
公司決定讓小林在限期內找客戶追回尾款。而小林去了，那個客戶藉口說那些產品在他們當地銷量很不樂觀，讓他過一段時間再去。之後連續三次客戶都是以這樣的藉口繼續推脫。到了期限，小林無功而返，只給上級留下一句話，“我盡力了”，一個沒有結果的結果。
小林無功而返，公司只好又派小劉去討賬了。小劉去了幾次，也是一樣吃了閉門羹，到了公司給小劉設定的限期，小劉也一樣沒要到帳。然後，回到公司後小劉卻給了公司不一樣的結果。小劉給了公司一份調查報告，客戶以產品銷售不順，資金不足為由，拒絕還款，但經過市場調查，我們之前提供給該企業的產品已經銷售一空，但是該企業已經自己研發了一款與我們相似的產品。經綜合分析，客戶屬於惡意拖款，需公司提供法律援助。
最後公司根據小劉提供的報告，以及收集的證據，決定起訴。並最終追回款項。雖然小劉一樣沒有靠自己追回款項， 但是他給到了整個事件的結果，哪怕是個不好的結果。但是，有了這個結果，公司也知道了下一步該怎麼走。
只有能對結果負責任的人，才是對工作的負責。怎樣才算對結果負責呢？就是給出事情結果。
讓你搬一塊石頭，什麼是結果？好的結果，就是你搬了。不好的結果，你搬不動，怎麼辦？那你也告訴我一下，這塊石頭大概多重，大概需要幾個人來搬，我好進行下一步。這才是對工作負責。而不是搬完之後，來跟我說，好累呀，我盡力了，但還是搬不動。我知道你認真了，但這件事呢？沒下文了？
很多人所謂的“認真的態度”，其實是模糊了負責的本質。“認真的態度”對象是你自己本人，對象不是工作的結果。這類對結果負責任概念模糊的人往往有幾種表現：
1.強調自己在工作中有多辛苦，付出了多少努力，加了多少班，以此證明自己是負責的。總習慣用工作量和工作時間來代替結果，換取別人的同情和寬容。
2.事情出了什麼問題就推脫責任，為自己撇清關係，總說是誰誰誰的工作能力不足、積極性不高、性格有缺陷等各種藉口
3.習慣找藉口，什麼經濟環境不好、政策或制度限制、競爭對手強等，但是卻沒有找出問題所在，更加沒有得出解決方法。
上級跟你要結果， 結果你扯東扯西的不斷在說自己有多“認真”，客戶很難纏，市場很不好。但是，然後呢？事情沒有結果。在工作中，總有些人會有抱怨說，別人跟我做一樣的，一樣的業績，一樣的成果，別人還沒我認真，為什麼升職的是別人不是我。那我們就需要好好的想一想，你真的對工作“負責”了嗎？
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