C2C，是消費者對消費者的交易模式。C2C電子商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。其特點類似於現實商務世界中的跳蚤市場。其構成要素，除了包括買賣雙方外，還包括電子交易平臺供應商，也即類似於現實中的跳蚤市場場地提供者和管理員。
首先，網絡的範圍如此廣闊，如果沒有一個知名的、受買賣雙方信任的供應商提供平臺，將買賣雙方聚集在一起，那麼雙方單靠在網絡上漫無目的地搜索是很難發現彼此的，並且也會失去很多的機會。其次，電子交易平臺提供商往往還扮演監督和管理的職責，負責對買賣雙方的誠信進行監督和管理，負責對交易行為進行監控，最大限度地避免欺詐等行為的發生，保障買賣雙方的權益。
再次，電子交易平臺提供商還能夠為買賣雙方提供技術支持服務。包括幫助賣方建立個人店鋪，發佈產品信息，制定定價策略等；幫助買方比較和選擇產品以及電子支付等。正是由於有了這樣的技術支持，C2C的模式才能夠在短時間內迅速為廣大普通用戶所接受。
最後，隨著C2C模式的不斷成熟發展，電子交易平臺供應商還能夠為買賣雙方提供保險、借貸等金融類服務，更好地為買賣雙方服務。因此，可以說，在C2C模式中，電子交易平臺提供商是至關重要的一個角色，它直接影響這個商務模式存在的前提和基礎。對於普通民眾來說，C2C模式是離我們最近的電子商務方式，我們每個人都可以在淘寶網或易趣網上進行拍賣或購買。
在網絡上進行交易已經成為現實，而且發展得如火如荼，例如可以開展網上購物、網上商品銷售、網上拍賣、網上貨幣支付等。它已經在海關、外貿、金融、稅收、銷售、運輸等方面得到了應用。電子商務現在正向一個更加縱深的方向發展，隨著社會金融基礎設施及網絡安全設施的進一步健全，電子商務將在世界上引起一輪新的革命。在不久的將來，你將可以坐在電腦前進行各種各樣的商業活動。
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