補辦一張身份證多“收”了26元?真相令人暖心!

补办一张身份证多“收”了26元?真相令人暖心!

全國"明碼標價",遺失補辦一張身份證只需要40元人民幣,可城南派出所這位協輔警吳肖卻"收"了群眾66元,背後原因令人暖心。

事件

緣由

"因為這位群眾沒帶現金,所以一開始使用對公的支付寶支付。但是繳費的時候告訴我,支付寶裡沒有40元,錢不夠了,問我能不能掃微信。"吳肖解釋道,"我說可以的,因為微信沒有對公賬號,所以我把自己微信收款碼給他了,我再用現金幫他交身份證的錢。"

补办一张身份证多“收”了26元?真相令人暖心!

吳肖幫忙現金支付

由於當天週五窗口辦業務的群眾很多,吳肖也沒來得及核實,也沒有注意當時到底收了多少錢,等下午反應過來,仔細一核對,哎呀!多收錢了!上午那位群眾竟然"糊里糊塗"地支付了66元!

得知多收了錢,吳肖趕緊聯繫了這位"糊塗"群眾。"您好,請問是kevin先生嗎?我是上午給您辦身份證的工作人員,您多給我錢了,我們加個微信,我把多的錢退還給您。"吳肖在電話裡說。

补办一张身份证多“收”了26元?真相令人暖心!

吳肖聯繫Kevin先生退還26元

"不用麻煩了,我是故意的,我知道是40元,多出來的錢,是請你喝奶茶的!"原來,這位"糊塗"先生不糊塗,是對這裡工作人員的態度感到非常滿意,所以想用奶茶錢作為答謝。吳肖被這份突如其來的溫暖、感動了。但是,群眾的感謝和讚揚,心領就可以了,群眾的錢不能收。吳肖立刻拒絕了他的好意。"那這樣不可以的,不能這麼做。"

"沒事的,沒事的,真不用,你們幫我辦事,這是我應該謝謝你們的。"Kevin先生回答道。

"我真的心領您的好意了,我發微信驗證過來了,您同意一下。"結束通話後,吳肖等了好一會兒,這位Kevin先生也沒有通過驗證。

"真的不用了,沒事的。"對方說。

"那這樣吧,您支付寶綁定的應該是你的手機號碼吧?我從支付寶上打給您吧!"吳肖回答。

兩人在電話裡為這杯奶茶錢"推"了好一會兒。見吳肖如此堅持要歸還,Kevin先生這才同意。

於是,吳肖通過支付寶,將多出來的26塊錢退了回去。

补办一张身份证多“收”了26元?真相令人暖心!

吳肖退還26元

“我們接受群眾來自心裡的讚揚與感謝,但禮真的不用送,即使是一杯小小的奶茶,心意到了就行,我們會繼續努力將工作做的更好!” 吳肖說。


分享到:


相關文章: