很多朋友做微商代理，朋友圈發佈的產品很好，也很吸引人，往往最後不能成交。今天，我們來說一下在微商成交環節中，經常遇到的四個問題，幫助大家拿下本該拿到的訂單。
首先看下面四個問題，你在成交時是否也遇到過？
01
老顧客也沒有優惠嗎？
分析
20%的老顧客創造80%的效益，千萬別宰老顧客。
老顧客提出優惠時，不要直接拒絕。
比如有的微商會說： “您是老顧客更應該知道這裡不能優惠！”這樣一下子就把老顧客得罪了，對方會想：“我來這麼多次了，難道我不知道不能優惠嗎？
解決方案
首先要讓老顧客感受到你的誠意，可以這麼說：
“感謝您一直以來對我這麼照顧，只是我確實沒這麼大的權利，改變產品的售價，我向上家詢問一下，如果有贈品的話，我申請一下，給您多留一個”就可以了。
02
我再看看吧。
分析
顧客猶豫不決，只有兩方面原因，第一價格不符合預期，第二對產品不信任。
解決方案
向對方闡述產品優勢，可以從以下3方面入手：
1.我們有別人沒有的東西
2.我們能做比別人更好的東西
3.我們的附加值（用得越多越便宜）。
03
能不能再便宜一點？
分析
遇到這種情況，儘可能不要直接回答，而是選擇繞開這個問題，從產品的優勢入手，而不要讓對方過多地在價格上糾纏。
提升產品的價值，不怕她不買，當然也不能在顧客面前太驕傲。
解決方案
1.分解到每天的價格
“親，1盒面膜才賣50元，買5盒的話享受40元每盒的優惠，一盒有6張，1張面膜不到七塊錢就能讓你皮膚水嫩水嫩的！”
把價格分解到每天，對方就不會覺得很貴了。
2.用“多”取代“少”
當顧客討價還價的時候，很多微商會說：“您少買件衣服就過來了。”乍聽上去沒錯，但是這句話的錯誤在於，暗示少買件衣服會讓顧客覺得虧了些什麼，正確的說法應該是：“就當您多買幾件衣服”，避免了痛苦，轉移成了快樂。
04
質量會不會有問題？
分析
一些微商面對這個問題會直接答“我們質量有保證的，我們是大品牌，放心用就行了……”但是顧客問出第二句話的時候：“萬一有問題怎麼辦？”不少微商就不知道該怎麼回答了。
解決方案
我們可以先問顧客：“XX，您以前是不是買過質量不好的產品啊？”
顧客一般會說：“有。”
接下來可以追問一句：“是什麼產品啊？”
顧客往往就會開始訴苦了：“我以前買過XX產品，怎麼怎麼樣，氣死我了。”
當顧客回答沒有的時候，我們又該怎麼辦？
這時，應該先誇顧客，然後說自己的事情：“XX，您真是太幸運了，沒有遇到質量不好的情況，我有遇到過這樣的情況啊。怎麼怎麼樣，氣死我了。”說的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。
最後再說：“所以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，我對產品質量要求也很高，所以我才會代理這個產品，不做其它產品，就是因為這裡的質量好。”
微商創業最重要的是不要拿客戶單單當成一個消費者，而是要去和她做朋友，把成交放在聊天裡，不需要強買強賣。
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