“中國打假第一人”舉報美團外賣,監管部門正式迴應:已立案調查

近日,關於美團外賣和餓了麼平臺上調商戶佣金的新聞被炒的沸沸揚揚,在平均佣金皆已上調至20%以上的情況下,不少商戶直呼“送不起”,甚至部分商家選擇了退出平臺,採取微信群訂餐或電話訂餐等傳統模式。而在瘋漲的佣金背後,不少專業人士也直指外賣平臺利用自身的壟斷地位存在不正當競爭等惡意行為。

“中國打假第一人”舉報美團外賣,監管部門正式回應:已立案調查

在前段時間,被稱為“中國打假第一人”的王海,向海南省市場監督管理局實名舉報海南美團外賣要求入駐外賣平臺的商家“二選一”,涉嫌不正當競爭。而在日前這起舉報信也得到了當地相關部門的正式回覆,要求海口市工商局對當地的美團外賣平臺展開進行立案調查,此外三亞地區的相關管理部門也對轄區的美團外賣進行了調查。

“中國打假第一人”舉報美團外賣,監管部門正式回應:已立案調查

繼去年餓了麼以95億美元的高價被阿里巴巴收購之後,外賣平臺的競爭就徹底成為了阿里和美團兩大巨頭之間的直接對話,雖然如今的外賣平臺正逐漸從搶佔市場向實現盈利轉變,但是雙方對於市場份額尤其是商家資源的爭奪依然客觀存在。無論是明面上的紅包補貼和節點營銷,還是落到線下的商家洽談入駐,美團和餓了麼的競爭從來都是你方唱罷我登場。

“中國打假第一人”舉報美團外賣,監管部門正式回應:已立案調查

在爭奪商家資源在這一塊,從“千團大戰”中殺出重圍的美團顯然更加具有優勢,當年千帆競逐、群雄爭霸的團購市場,美團硬是將拉手網、F團、團寶網、窩窩團等競爭對手一一斬落馬下,這才有了後來割據一方的新美大集團,在2018年美團在港股上市之後,市值一度高達500億美金,成為了不折不扣的新巨頭。

“中國打假第一人”舉報美團外賣,監管部門正式回應:已立案調查

美團之所以能夠從當年的“千團大戰”中脫穎而出,被外界普遍認為和其手下那隻地推鐵軍有關,這隻由原阿里巴巴副總裁親自掛帥的團隊,為美團早期搶佔團購市場立下了汗馬功勞。但是在進入到外賣平臺的戰局之後,隨著移動互聯網趨勢的不斷深化,物聯網的迅速普及,加上電商渠道的規範化管理,都使得美團昔日的打法有些不合時宜,甚至一不小心就觸碰了監管紅線。

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在2019年正式落地的《電商法》中,對於電子商務平臺經營者有著極其明確的權責劃分,其中著重提到了“不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段,對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件。”尤其是正在著力開展互聯網建設的海南,對於此類法律法規更是極為敏感,美團的中槍恐怕也為其他的互聯網公司敲響了警鐘。

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事實上在此次被相關部門調查之前,美團外賣就有過因為強制商家“二選一”而被工商局約談的前科。在相關政策監管日趨完善之後,美團如果還繼續堅持昔日野蠻的拓客玩法,恐怕還將付出更為慘痛的代價。


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