說到外賣平臺，大家會想到美團和餓了嗎，這兩個也是用戶最多的使用的平臺。在互聯網上，這個個人信息洩漏太多了，用戶越來越沒有隱私。
就說這個外賣，派送總得知道地址和手機號碼吧，不然怎麼聯繫，怎麼送貨上門呢？但是用戶又擔心這個信息被他人利用，因此平臺也想了一些辦法。畢竟是科技時代，關於號碼保護，還是有辦法的。
“號碼保護”功能
號碼保護是什麼？有什麼作用？
號碼保護是美團外賣於2017年推出的功能，用戶開啟後將對商家和騎手隱藏用戶真實電話號碼，以此保護用戶個人隱私。
今年，解決了運營商大規模技術接入不成熟等難題後，美團外賣加大投入1億持續推廣“號碼保護”功能，今年6月覆蓋了全國大多數商家，還有就是，用戶點完餐支付訂單的時候，默認開啟，最大範圍保護用戶個人信息。
美團打車
6月份餓了麼也宣佈，將對每筆訂單的買家姓名、手機號等信息自動屏蔽處理，和美團外賣的“號碼保護”功能是一樣的。
商家如何聯繫用戶呢？
那麼商家和騎手是怎麼聯繫用戶呢？這個大家完全不用擔心，據瞭解，用戶在客戶端訂單區可看到號碼保護相關功能，騎手、商家都是無法獲取到用戶的真實號碼的，這就為用戶構建了一道“安全隔離牆”，保證了用戶個人信息安全。而商家和騎手將只能通過虛擬電話號碼和App內置的聊天工具聯繫用戶。這個虛擬號碼和聊天界面在訂單完成了之後會自動永久失效，騎手和商家保存的用戶地址信息也將被隱藏。
不過中途用戶聯繫撥打商家電話，這時就不知道有沒有進行隱藏了。不過有了這個“號碼保護”功能，預計每天約2000萬用戶的隱私安全得到全面保障，有望杜絕惡意來電騷擾和信息洩露等風險。
網友評價：這樣做的目的就是怕有的顧客給差評會遭到外賣員的報復！隱藏真實號碼他就難以報復了。
有時可能錯過騎手電話
因為是虛擬電話，是平臺提供。我們手機會自動識別一些騷擾電話，還有快遞、外賣、房產中介、廣告推銷、出租車等等，這就有可能錯過，所以這也是一個問題。
大家在使用中出現都可以在下面說說。小原認為，這“號碼保護"也可以用在送快遞上，這樣個人信息也有所保護。
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