以前聽過一個故事,是講一個餐飲店老闆,在經營菜品不變的情況,通過重新設計菜單,讓餐飲店起死回生,盈利額直接提升了70%。
原本我是半信半疑的,可當我對比了30幾家生意好與不好的餐飲店的菜單後,越發地感受到了菜單對於餐飲店的重要性。
菜單是餐飲店的靈魂,它不僅是供顧客點餐的一種道具,它還應具有以下作用:
1、好的菜單能提升用戶的用餐體驗,從而提升用戶對餐廳的印象;
2、好的菜單能降低顧客的選擇成本,有利於提高餐廳整體的翻檯率;
3、好的菜單能引導顧客的點餐行為,從而提升客單價。
若想充分發揮出菜單的價值,我們就必須學會利用顧客的消費心理來設計菜單。
我們在設計菜單時,可以做以下5件事情,不僅能提升盈利額,還能讓顧客吃得更開心,可謂一舉兩得。
![在菜單上做這些事情,顧客吃飯高興,老闆生意更好,一舉兩得!](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
1、單獨劃出特色菜品
設計菜單,首先需要做的,就是把自己的特色菜品劃分出來,讓顧客一眼便知。
因為當今是同質化過於嚴重的時代,想要讓顧客來店裡消費,就需要充分展現出自己的特色。並且顧客去餐飲店消費,也都希望能吃到特色菜。
把特色菜品單獨劃分出來,不僅更容易展現自身特色,還節約用戶點餐時間,顧客吃飯高興,老闆生意更好。
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2、突出顯示便宜菜品
設計菜單時,我們應突出顯示價格便宜的菜品,這樣就會給顧客帶來便宜的感覺。
當今顧客都有著“先入為主”的心智,若對餐飲店產生了第一印象是“價格便宜”,他們就會在心底認為你的餐飲店很實惠,因此更喜歡消費。
突出顯示某道菜品的方法有很多,比如把菜品放在最顯眼的位置,或者是通過菜單字體的密集度讓某道菜更顯眼,還可以通過“不同的字體”來凸顯這道菜,比如下圖中的鹹鴨蛋。
3、靈活使用“價格對比”
設計菜單時,我們應當學會通過菜品價格之間的對比,來控制顧客的消費傾向。
比如便宜的菜和貴的菜放在一起,顧客會認為貴的菜很貴;但如果把貴的菜和更貴的菜放在一起,顧客就會不認為貴的菜很貴了,因此會傾向購買貴的菜。
4、弱化價格的視覺衝擊力
好的菜單,還應有一個重要的作用,就是讓顧客在點餐時,不感覺到心痛。其實也就是能降低顧客的消費痛感。
想要做到這一點,就要避免顧客的目光頻繁被價格吸引,所以我們在設計菜單時,可以弱化價格顏色和把價格的字體變小,從而弱化視覺衝擊力。
5、標註菜品最大賣點
很多餐飲店,通常會在一些價格比較貴的菜品旁,標註一行小字,簡單地介紹此菜品。
這種做法,就是為了讓顧客瞭解到這道菜品的價值或獨特之處,以此降低消費痛感,使其更容易接受。
但這種介紹性的文字不能過於浮誇,也不能過於詳細。所以要用簡短的字詞標註菜品的最大賣點。
餐飲店若想更好更快發展,除了要有好的產品做保障外,還需要學會使用一些利用顧客消費心理的“小手段”,來迅速博取顧客的好感。
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