微信、QQ、QQ音樂、騰訊文檔、騰訊乘車碼……每天從出門那一刻開始，人們的生活已經被騰訊一手包辦，無論是日常交流，還是辦公，騰訊的身影無處不在。這20年來，騰訊之所以能夠做到與人們的生活毫無違背感，最重要的一點是騰訊做到了陪著用戶成長，而這其中，進化是最關鍵的環節。
從1998年創立以來，騰訊已經自我進化了兩次，分別是在2005年和2012年，在這兩次重大的組織架構調整中，騰訊牢牢把握住了PC時代和移動互聯網時代的話語權。按照時間規律推算，今年又是騰訊進化的好時機，而這次騰訊將會來一波怎樣的操作呢？結合內外部聲音來看，TO B是騰訊必然進攻的新領域。
| 底氣牌：厚實的用戶基礎
2000年，OICQ更名為QQ，一隻帶著紅色圍巾的胖企鵝也漸漸活躍在人群中。但是這一年裡，騰訊的處境十分堪憂，即使用戶數在以半年內突破1億的趨勢在迅猛地增長，全中國卻沒有一個人願意投資騰訊，加之這一年裡，全球互聯網行業出現低迷的狀態，這對於騰訊來說無疑是一次重大的考驗。
天無絕人之路，就在騰訊抓破腦袋的時候，MIH以32.8%的股份成為騰訊第二大股東。騰訊從此擺脫了資金短缺的困擾，集中精力專注產品，並以QQ為王牌，完成第一次跨越式的佈局。
2000年至2005年間，QQ已經不再是單純的聊天工具，從QQ延展開來的是QQ短信、QQ秀、QQ彈窗、QQ空間等PC端的內容，從信息交流、資訊、娛樂等多方面實現覆蓋，成功將一款單純的聊天軟件進化到了全面佈局PC時代的每個領域。
每一個內容的衍生並不是無中生有，而是根據用戶在不同場所產生的不同需求而生，恰恰是因為這一點，騰訊做到了陪伴用戶成長，這也使得其在第二次組織架構調整中站住了移動互聯網時代的江山。
2009年，智能手機開始嶄露頭角，PC產品正要向無線化發展，騰訊果斷從QQ入手，全面啟動無線化工程，2011年，一個被稱為騰訊歷史上生死攸關的產品面世，這個就是如今人人都離不開的微信。
掐指一算，騰訊很多的平臺型產品已經有超過10年的歷史，QQ和微信亦是。而在這10年的過程中，絕大多數核心用戶是經歷了校園到社會的階段，對於產品的使用需求發生了很大的變化，而騰訊一直堅持保持與用戶共同成長的產品創造力，牢牢圈住了用戶，並拓展新用戶。
據騰訊今年二季度財報顯示，微信和QQ分別以月活躍賬戶數達到10.58億和8.03億，成為擁有國內最大規模網民用戶的社交平臺，其中微信是中國首個用戶突破10億量級的互聯網產品，目前該數據仍在繼續增長。
前兩次的重大變革，騰訊實現了超高的自我進化，成為覆蓋中國最廣泛互聯網用戶的企業。這一階段，騰訊一直在TO C的道路上發力，除了積累厚實的用戶基礎之餘，還有技術和人才，這無疑給騰訊TO B給予了莫大的底氣。
| 主動牌：對企業端伸出觸角
移動互聯網的發展，不論是富士康、三一重工這種體量的製造業，還是家門口的小商戶，都能被聯網。而主打連接一切的騰訊，早已經把企業端列為數字化助力的攻堅領域。
在2017年12月，馬化騰在員工大會上表態要進行架構調整，“在管理方面，我們面臨著最大的問題是哪部的組織架構，現在的騰訊需要更多TO B的能力，要在組織架構上進行內到外系統性的梳理。”
縱觀騰訊的內容產品，諸如王者榮耀、微信、QQ音樂、小程序、騰訊視頻、QQ看點、微視頻等等，不管是社交、資訊，還是遊戲、視頻，騰訊產品觸碰的主要是用戶這一群落，很少見到TO B的蹤影。這使得外界有不少聲音認為騰訊只有TO C的能力，缺少TO B的基因。
但實際上騰訊TO B的態勢已經悄然而至，甚至可以說已經搭起了初步的架構。過去幾年，在轟轟烈烈的To B市場爭奪戰中，騰訊已經從核心產品出發，慢慢滲透進TO B其中。像企業微信、騰訊文檔、公眾號、小程序、泛娛樂IP等都有服務B端的產品，甚至包括整個AI體系。
在2018年世界人工智能大會上，馬化騰提出了今年的目標，就是要成為各行各業的數字化助手。騰訊已經實現了人與人的鏈接，下來要實現人與物、人與服務的連接。
實現人與服務的連接，實際上是用戶互聯網向產業互聯網的升級，在這其中，騰訊單單成為“連接器“是遠遠不夠的，還需要做好“數字工具箱”。人工智能又是“數字工具箱”中的制勝法寶，它與大數據、雲計算共同構成了新型基礎設施。
在這樣一個新技術的大潮下，大數據、AI、雲的快速發展催生了各種升級，騰訊雲便成為騰訊的殺手鐧。
| 科技牌：”智能+”助力轉型
“雲”概念已經在無聲中潛入我們的生活中，“雲”時代的到來，似乎沒有哪一家偉大的互聯網公司可以躲避的。雲計算已經成為世界頂尖互聯網公司的必爭之地，早在2006年，亞馬遜就開始向用戶提供雲服務，阿里雲在2009年創立，而從社交起家的騰訊雲在2010年才開始接入首批應用。 儘管騰訊雲的起步較晚，但對雲時代的主動佈局，讓騰訊雲飛速發展，這是大家有目共賭的。
在去年騰訊“雲+未來”峰會上，騰訊雲宣佈了“AI即服務的智能雲”，並開放了圍繞計算機視覺、智能語音識別、自然語言處理三大核心能力的25種AI服務。基於技術優勢，目前，騰訊雲已在交通、電商等垂直領域深入，深耕”智能+”，助力行業轉型。
在實際業務中，騰訊雲的一個突出能力是幫助行業用戶解決現實痛點。例如滴滴出行，高峰時段往往湧入巨大的業務量，讓後臺系統難以承載。但通過騰訊雲強大的計算能力、靈活的彈性擴容卻輕鬆解決了問題。
類似的還有蘑菇街。作為國內最早做視頻直播的電商平臺，蘑菇街依託騰訊雲的互動直播方案構建了完備的“互動+直播”場景，並以大數據、人工智能做智能推薦，將電商行業提升到2.0新玩法。
其實不僅僅交通和電商，目前，騰訊雲的觸角已伸至金融、營銷、遊戲、視頻等各個領域。目前騰訊雲在全球25 個地理區域運營著 49 個可用區，合作伙伴更達到了4000多家。
對騰訊雲來說，近年來“互聯網+”項目紛紛落地，越來越多的企業從簡單“觸網”到整體“上雲”，這是天時。與此同時，騰訊近20年對用戶、對產品的深刻理解和經驗儲備，這是地利。此外，騰訊還手握千億市值投資夥伴，以及更廣闊的生態上下游企業，這是人和。
天時地利人和都有，就差東風。只要騰訊真正開始戰略調整，騰訊雲則將有極大發展空間。這一次，騰訊對連接一切的夢想，將開始一點點照進現實。
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