看京東如何運用技術力量實現「零售即服務」戰略

立秋一過,天氣已經不再辣麼炎熱,伴隨著清爽的小風,京東的2018年第二季度財報也隨之而來,隨著“零售即服務”戰略的進一步下沉,京東Q2季度淨收入再次收穫了大幅度的增長達1223億元人民幣。數據顯示,第二季度京東集團技術性投入達到27.81億元人民幣,同比增長79.8%。

看京東如何運用技術力量實現“零售即服務”戰略

今年京東618全球年中購物節之時,京東集團董事局主席兼CEO劉強東曾表示:“今年的618則是一次真正意義的面向無界零售的基礎設施的‘大閱兵’。從消費到物流再到供應,在這個618,我們實現了多終端的千人千面的商品推薦和購物體驗;7fresh生鮮超市、京東-曲美時尚生活體驗館、京東之家、京東便利店,以及我們和步步高、沃爾瑪等眾多線下連鎖品牌打造的科技門店紛紛成為了引發業界側目的案例和標杆;在這個618,我們的智慧物流技術再次被大規模應用,無人重卡、自動駕駛大飛機、智能配送機器人等創新產品接踵而至。結合AI和大數據的智能定價、智能補貨、智能客服等技術極大的提升了我們的運營效率和用戶體驗。更重要的是,所有的這些能力不再是僅僅為我所用,而是正在開放和普惠於我們的合作伙伴,有益於我們的消費者和客戶。”

從劉強東的口中我們可以提取幾個重要的關鍵詞:科技門店、智慧物流、無人重卡、自動駕駛大飛機、智能配送機器人等。通過這幾個詞,小編的眼前已經浮現了科技感極強的電影畫面。具體如何,我們以兩個“無人”科技來探討一下。

先從無人機開始,這個最具代表性。據美國《連線》雜誌報道,京東有形形色色的無人機,最快的,時速可達100公里/小時,航程為100公里。當然,目前最遠投送距離為15公里,航速遠低於100公里/小時。據悉,目前京東有兩百多人工作於京東無人機項目,自2016年3月以來,其無人機在全國各地投送物品,累計飛行時間已逾三十萬分鐘。空說沒效果,上圖。

看京東如何運用技術力量實現“零售即服務”戰略

這是近日國際知名財經媒體彭博社(Bloomberg)發佈專題報道中拍的照片,說的是在618年中購物節的第二天,京東的一架無人機從西安的一個戶外場地起飛,把一份訂單裝在足球大小的盒子裡送到了南部山區的一個村莊。

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正所謂“貨物千千萬,人工挑不完”,那怎麼辦?除了無人機,京東對無人倉的開發也是不留餘力,Axios網站就對京東上海無人倉進行了專題報道。

以京東在上海的無人倉為例,從商品入庫、存儲,到包裝、分揀,真正實現全流程、全系統的智能化,整個流程中到處都是機器人的身影。憑藉一個超級無敵的“智能大腦”,在無人分揀區部署的300個分揀機器人,一水的京東紅,在這個廣闊的分揀區域內,往來穿梭都是自己搞定,完事還能自己充電。小紅人的移動速度驚人,可達每秒3米,要知道,這可是全世界最快的分揀速度。

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京東表示,未來無人倉的作業模式覆蓋到所有品類、所有業務類型的無人作業,人工智能技術全面應用,實現自感知、自適應、自決策、自診斷、自修復的能力。

當朋友問我為什麼跪著碼字的時候,我就想起從小老師就告訴俺的話,“知識改變命運,科技改變未來”。實踐告訴我們,這是事實。相信未來,京東能夠依託技術力量更好地實施“零售即服務”戰略,為客戶和消費者帶來更好的服務體驗。


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