1
到底是做事重要
還是做人重要？
有讀者問我一個問題：“到底是做事重要？還是做人重要？”
回答這個問題前，我先講個真實的故事吧。
我做產品總監時，需要招一個初級產品經理，由於沒有對經驗的要求，應聘的人很多。我們決定在週一進行集體面試。
頭一天，也就是週日，我在公司加班趕報告。正沉浸著，卻被蕩來的一小陣高跟鞋聲打斷，空曠職場的那頭，一個女孩，探頭探腦，猶猶豫豫。
我問了她，原來是明天來面試的人，想提前踩下點。這讓我覺得她是一個挺認真的女孩。她得知我的身份，有點小激動，和我攀談起來。
雙手恭敬地遞過簡歷，在我看的時候，她迅速地把我凌亂的桌面整理了一下，倒掉菸灰缸裡的殘物，用紙巾從缸底中心螺旋式地擦拭。
我誇她心細，認真，讓她明天正常發揮即可。她很受用，屁顛屁顛地走了。
第二天面試，那女孩表現都非常好，但她最終還是沒有入選。
因為所聘崗位，要頻繁和數據打交道，所以必須懂得 Excel 的一些高級操作。而那女孩簡直就是小白，一些基本操作都不太順溜，更別說一些進階功能了。
當最終結果公佈後，那女孩寫了一封很長的郵件給我，有點不甘和責備。大意是：我們太關注一些實物性的操作，而不看人的潛質和細節。
其實她的意思我明白，是說我們太注重事的要素，而忽略了人的因素，況且她與我相遇的開端如此戲劇化，結果卻是狗尾續貂。
這現實也太擠兌人了，可這就是現實：我們需要一個專業的分析師，而不是一個善解人意的保姆。
我是說做人不重要嗎？當然不是。
我的意思是，兩者的重要性應該分階段來看，脫離這個前提的討論，是毫無意義的。
什麼是分階段？
剛剛步入職場的階段，應該先把事做好，這不僅是崗位化的要求，更因為大家對一個人的評價，往往是通過“事”來進行判斷的。
你能把事做得又快、又好、又專業，別人就覺得你靠譜，你才能擁有更多的表現機會。
如果你年經輕輕，卻只會察言觀色、敬人如賓，最好的情況也只是成為一個不讓人討厭，卻全無用處的人。
2
做人是軟實力
做事靠硬實力
我在網上聽過一個關於如何應聘的課程。
講師講了一個故事：
一次集中面試中，面試官出了一個問題：“1+1等於幾？”
大家有說等於2的，有說等於3的，有說等於“王”的......
只有一個人默默不語，等面試會結束，大家走光。
他輕輕地把門帶上，走近面試官說：“領導，您說等於幾，就等於幾。”
最後，這個人被錄用了。
這肯定是個故事。講師想表達的意思是：聚焦於人，察言觀色，這些軟實力很重要。
是的，講師說的沒錯，這些東西有時是很重要。
但如果你專業不對口，實力不及人，只靠這些小伎倆，是根本過不了關的。
而且，如果你表現得太過，反而給人滑頭的感覺，要知道面試你的都是老江湖。
就算你僥倖過關，到職場中也是一樣，
當你把軟實力當成全部時，那你就真的很軟了，軟到你站都站不起來。軟實力僅僅是你和別人廝打到不可開交時，突然來的一記“咬你耳朵”。
如果實力相差懸殊，恐怕你已被摁在地下，只有口啃黃泥的份了。
會做人是軟實力
會做事是硬實力
軟實力是錦上添花
硬實力是通關利器
3
年輕時別玩虛的
優先打造硬實力
經常看我文章的讀者，應該有所體察，我經常說一句話：“在什麼樣的年紀，就幹什麼樣的事。”
無論做人也好，建設軟實力也好，都是一個緩慢漸進的過程，也需要不斷的實踐去加持。
然而，很多年輕人，都把這些當成重點去發展，而忘記在這個階段，需要先把事做好，先去打造硬實力。
這種本末倒置我也犯過。
我剛剛從事銷售的一段時間，曾陷入一個誤區，買了一堆心理學的書，看了一打溝通培訓課程，演練話術，揣摩人心，卻沒去想把條款搞熟，把產品特點記牢。
一次經人介紹，去拜訪某房企的財務總監。
覺得學到的一些軟技巧可以派上用場了，幻想一兩下就能把關係搞得妥妥的。
可是預想和現實真的不大一樣，每當我把話題扯到生活上時，人家就不冷不熱，拉回正題，談產品方案的細節，可很多問題，我卻學藝不精，無法回答。
那總監開始不耐煩了，想盡快結束談話。
此時，我又想起一本銷售心理學書曾說過，如果客戶有質疑時，你就告訴他，他們行業的很多人都和你有合作，這樣對方也會放下戒備心，這叫“牧群心理”。
於是，我如法炮製，說深圳地產業，有不少客戶和我都打過交道，比如招 X 地產、金 X 地產......大家都挺認可我的服務。
那總監貌似來了精神說：“哦，這些地產你都很熟？”
我故作釋懷狀，“熟啊，經常交流......”
總監說：“那你聽說了李平的事嗎？就是金 X 地產的財務總監，他被抓了。”
我立即回答：“聽說了，經濟上的事唄。”總監很奇怪地笑，還誇我：“看來，這個圈子你真的挺熟，連這事兒你都知道。”
我心中暗暗竊喜自己的猛抖機靈，是啊，財務總監被抓，當然多半是經濟上的事了，竟讓我蒙對了。
客戶卻沒再聊下去，而是很快找個藉口把我打發走了，只是他那奇怪的笑，一直讓我費解。
沒過多久，我偶然知道，金 X 地產根本就沒有一個叫做李平的財務總監。所以，我也終於知道了那笑的含義。
正如觀看小丑拙劣表演的觀眾，你以為是表演逗笑了他，其實他只是在嘲笑你的拙劣。
就像網絡作家梧桐葉說的：
“沒到那個階段，你就別整虛的，因為你的認知水平侷限了你對事物的理解。
所以，你心目中的高手過招，就像街坊撕逼；你想象中的人際社交，就像桃園結義。”
年輕時踏踏實實學本事
才是最快的成長方式
4
在什麼階段
就幹什麼事兒
是的，什麼階段就幹什麼樣的事，你年紀輕輕，就要想想如何把活幹好，而不是如何把人討好。
如果你又出身平平，學歷水水，在初入職場階段，就更應該考慮怎麼打造自己的基礎技能，而不是來玩虛的。
就像藍翔校長畢業典禮上的一席話：
“同學們，咱們藍翔技校就是實打實地學本領，咱們不玩虛的，你學挖掘機就把地挖好，你學廚師就把菜做好，你學裁縫就把衣服做好。
咱們藍翔如果不踏踏實實學本事，那跟清華北大還有什麼區別呢？”
你看，說得多好，那麼問題來了：“挖掘機技術到底是哪家好？”
閱讀更多 虎嗅時間 的文章
