市民體驗模擬上報“髒亂差”問題
昨天，市民劉先生通過“南昌數字城管”微信平臺，爆料了一處“髒亂差”問題。很快，執法人員趕到現場處理，並回復了劉先生。南昌市數字城管微信投訴平臺開通3年來，共受理城市管理問題3259件，2017年案件微信上報數量同比增長39%。
日前，在八一廣場，市數字城管中心工作人員舉行“城市管理人人參與，美麗南昌邀您共建”主題體驗活動，向過往市民介紹數字城管理念。工作人員介紹：“數字城管是一種利用現代信息化手段管理城市的新型模式，主要特點就是主動發現問題、準確分類問題、快速處理問題、實地核查問題和科學評價結果，從而實現對城市管理的網格化、精細化。”
“有了微信平臺，市民可以通過微信上傳與城市管理有關的問題，還可以查詢問題處理的進度。”據介紹，市民可通過手機關注“南昌數字城管”微信公眾號，對環境衛生、市政設施、垃圾廣告、佔道攤點、出店經營等城市管理問題進行舉報和建言獻策，並隨時查看問題處置進度，案件處置結果將以短信方式反饋至市民。
通過該平臺，市民可以隨時隨地反映在大街小巷發現的城市管理問題。市民黃女士對此很感興趣，拿出手機對照宣傳摺頁進行操作。在工作人員的指導下，模擬上報“髒亂差”問題，當看到自己發送的圖片、地理位置和文字內容出現在系統中，並收到了系統的反饋信息，黃女士說：“這個系統太方便了，為普通市民監督身邊環境，提供了一個很好的平臺。”
（南昌晚報訊）
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