寓見公寓創始人程遠,「小馬雲」眼中的長租公寓科技未來

站在風口的長租公寓市場終於出現了萬億藍海的破局者,因同樣作風凌厲、野心勃勃、高瞻遠矚被業內譽為“小馬雲”的寓見公寓創始人程遠早在三年前便將她的金手指點向了這一房地產細分行業。靠著對市場和政策走向的精準把握和三年來的遣兵佈陣,程遠不僅讓寓見從當前螞蟻雄兵的行業亂局中躋身而出,更通過“互聯網+科技公司”這一屬性的明確定性,用科技未來的眼光讓寓見超越傳統銷售方式成為行業中屈指可數的科技型企業。對程遠來說,寓見必將迎來的成功有一個看得見的公式:內外絕佳時機+產品取勝競爭策略+高效解決方案。“我們的存在,寓見的存在,就是為了解這道題。如果不能在有限的時間裡高效解決這些問題,我們就沒有繼續存在的價值,就不會活下去。”

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1100個對手 vs 1.5萬億的商機,行業環境造就絕佳創業時機

寓見今日的羅馬,並不是一天造成的,天時地利人和缺一不可。長租公寓市場此刻雖被廣泛看好,但仍處在行業早期階段或者說消費者教育普及階段,每個人對“公寓”的理解都可能完全不同。在這個階段,目標消費者對行業和產品無感,需要大量的資本投入和推動。不僅是消費端,整個行業也處於初級發展期,僅2016年的公開數據表明,有1100多家企業進入了這個行業,更遑論一些房地產商在相關政策下也開始轉型組建公寓運營管理團隊,實際同業競爭者的數量只會更多。與此相對,隨著年輕人的收入與房價之間的鴻溝不斷加大,越來越多的年輕人開始主動擁抱長期租房的生活方式,作為新興業態的長租公寓在租賃市場蓬勃興起,以80、90後為代表的一代城市新市民僅在2016年就創造了1.5萬億的租金市場規模。

寓見公寓創始人程遠,“小馬雲”眼中的長租公寓科技未來

寓見從早期的分佈式公寓逐漸走向2018年以集中式公寓為主,輕重資產結合的方式,大開發商和“土豪”大業主成為其“拿樓”的主要對象。而政策也給了寓見一個絕佳的機遇。大開發商有地有樓,但相關新政規定商住兩用房不可買賣,只能自持或租賃,大房地產商的核心業務不涉及房屋租賃,也無意介入日常冗繁的運營管理,空有物業卻無法變現,此時寓見作為絕佳的合作方介入其中,正好將開發商空置的物業資產盤活。而對於名下持有整幢物業的土豪大業主來說,選擇與長租公寓合作的理由也不外如是——長期、穩定、安全、不操心,經濟效益有保障。

隨著2017年政府對於住房租賃市場支持的頂層制度出臺,地方政府也陸續出臺了一系列支持住房租賃市場發展的政策,在巨大的市場容量和資本支持下,長租公寓在未來數年間有望得到更為迅猛的發展,公寓行業的市場教育成本變得相對較低,而行業壟斷獨大的巨頭又尚未形成。對寓見來說,這是太好的時代,不僅要衝進去,還必須找到戰略上的制高點。

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“產品領先”是早期階段的唯一策略,永遠要找到下一個發動機在哪裡

在程遠眼中,機遇是需要提前準備好去迎接的。在行業大背景下,什麼樣環境必將造就什麼樣的產物,而當時機真正來臨,每個競爭者手中已經準備好的牌就非常重要了。對寓見來說,三年前就已經入局是這場硬仗裡贏得勝算的先決條件。而在行業早期階段,首先得要讓產品過硬。一個夠“硬”的產品必須滿足三大條件:

一、基礎功能要過硬。公寓的基礎居住功能是它的立身之本,戶型、配置、公共配套,是整個產品體驗的基本競爭力。得益於三年多來的不斷打磨,寓見已經完成了兩萬間公寓的供應鏈整合,在基礎功能上完勝開發商。

寓見公寓創始人程遠,“小馬雲”眼中的長租公寓科技未來

二、局部功能要創新。對於公寓來說,最大的成本之一正是溝通。一個陌生的顧客走進門店,他是誰?他會選擇怎樣的產品?他有多少收入?他常去哪裡消費?他的工作地點在哪兒?這些可以直接導向精準推薦、區別定價和利益最大化的答案,而在此之前,只能通過到店諮詢、帶看、400電話等傳統低效的手段與消費者進行碎片式的溝通交流。事實上,寓見著重於Data driven,通過海量信息的預存和一秒抓取新顧客的消費信息的能力,就可以做到極大的降低成本和提升效率,精簡併完善體驗流程。比如利用face++,從顧客進門或通過智能設備登陸的瞬間,就可以通過“刷臉”知道他的消費相關信息,從而進行區別定價和精準推薦,甚至通過芝麻信用提供免押金無人帶看。科技,成了最好的利益“抓手”。

三、極致性價比。當成本低於別人,而收入高於別人,你就穩穩地賺錢了,這也是寓見極致性價比的最直觀體現。寓見所力圖實踐的極致性價比不是拼命壓低價格傾銷,而是藉助科技手段提升運營效率,運營成本大幅下降,如此,公司整體運作的組織效率和運營效率自然會隨之大幅提升。有時候,關注成本比關注銷售更有價值。

在滿足這三大條件的征途上,Data driven(數據導向)、Innovation(科技創新),Always focus on the future(關注未來),是程遠給出的答案。只有在既有優勢上準確地預見未來,找到下一個發動機在哪裡,才有贏得未來的可能性。

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偉大的公司和CEO很多,通向偉大的唯一途徑是學習他們

要做到這些要什麼樣的團隊?所有偉大的公司,都具備一些共同特徵,比如創新,關注未來,關注成本,關注員工發展。寓見之所以能夠一步步向著偉大的方向前行,正因為它擁有能夠直面這些問題的傑出的人才團隊。一家以科技為核心的企業最重要的首先是技術團隊,通過科技手段降低成本,讓收入最大化。同時,寓見也是一家對現金流、成本極其敏感的公司,有著非常強的現金管理團隊,確保在每一個既定時間點上實現公司和業主的NOI指標。此外,寓見的模型團隊對於銷售項、成本費用項等也有著強有力的管理控制能力,通過設定每個人做什麼樣的動作,在哪個節點進行考核,預設出實現目標的完美方案。

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科技未來,寓見可期

從2018-2019年業已成型的規劃來看,寓見的雄心壯志已經擺在了檯面上。其實“小馬雲”也好,行業格局的改變者和重新制定者也罷,業界和媒體頻頻將程遠與商界前輩馬雲當年的創業之姿和行事風格相較,並對寓見的未來充滿信心,除了二者在格局、戰略與氣魄上的諸多相似點,也與這兩位企業家對世界共同的人文關懷有關。正如馬雲當年說出“30年後每個人頭上都有一朵雲”一樣,在程遠心中,寓見以“解決一代年輕人的住宿問題”為使命,未來要讓所有為了夢想和生存打拼的年輕人“每天都能回家”。在她的身上,我們既能看到一位現代企業家銳意變革、破而後立的氣魄與手筆,又能看到一位女性的天性溫柔與對這個世界的涓涓善意。科技未來,寓見可期。


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