近日，市政辦印發《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革行動實施方案》，加快推進政務服務“一網通辦”和企業、群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”，讓企業和群眾辦事更方便。
在推進“一網通辦”方面，我市將通過完善政務服務門戶功能，推行一次認證、全網通行，推廣應用“皖事通”移動端，暢通網上諮詢投訴渠道，推進全市網上政務服務平臺迭代升級；通過推行“不見面審批”服務，推出“兩級雙百”高頻事項主題式服務，推動更多政務服務事項全程網辦；通過加快部門自建系統對接，加強政務信息系統源頭管控，加快政務服務業務系統整合對接；通過加強基礎數據庫建設，推進電子證照共享利用和事中事後監管信息“一網通享”，健全數據安全共享交換機制，進一步打通信息孤島。在11月底前，將各類政務服務事項全部納入全市一體化網上政務服務平臺辦理，實現“應上盡上、全程在線”，做到企業和群眾辦事“一證通用、一次登錄、全網通辦”。
在推進“只進一扇門”方面，我市將健全各級政務服務大廳，整合部門單設的服務大廳，推進事項全部進駐中心，變“多門”為“一門”；推行“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，推動服務窗口與網上平臺集成融合，變“多窗”為“一窗”。在11月底前，確保政務服務事項進駐市、縣（市、區）政務服務中心比例不低於70%，全市各級政務服務中心50%以上事項實現“一窗”分類受理。2019年6月底前，除對場地有特殊要求的事項，政務服務事項進駐各級政務服務中心做到“應進必進、一門通達”，“一窗”分類受理。
同時，我市還將通過減材料、減環節，推進跨部門、跨層級聯辦事項“最多跑一次”，推動基於互聯網、自助終端、移動終端的政務服務入口全面向村、社區等基層延伸，打造基層“一站式”綜合便民服務平臺等方式，實現企業和群眾辦事“最多跑一次”。在11月底前，進駐各級政務服務中心事項做到“最多跑一次、多次是例外”。2019年5月底前，全市範圍內50%以上政務服務事項做到“不見面審批”，並公佈“不見面審批”事項清單。通過持續精簡行政審批事項，切實提高行政審批效率，壓縮重點事項審批時限，深化審批制度改革和服務創新。
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