黨的十九大報告指出：要繼續支持產業轉型升級，提高發展水平，促進產業邁向全球價值鏈中高端，將培育若干世界級先進製造業集群。這為產業地產的發展起到一定指導性作用。
一時間，大量資本紛紛湧入，產業地產成為地產行業的新寵。但由此引發的行業現狀也引人深思。目前國內園區數量多且同質化嚴重，給招商競爭帶來了不小壓力的同時，也對現下各園區運營服務轉型升級也提出了新的要求。
實現園區運營由粗放型向精細型模式的轉變，能否為入駐企業提供恰當的增值服務成為重要衡量標準。
服務做加法 負擔做減法
增值服務，歸根結底是一種差異化服務。雖然對於大部分企業來說，一般園區所具備的基礎功能就可以滿足他們的需求，但每個企業發展狀況各異，對於服務內容的要求也不盡相同。
好比車站候車，許多人會在免費的普通候車廳等待;但也存在一部分人對出行質量高要求，選擇去收費的茶室或咖啡廳。然而將茶室或咖啡廳擴建到候車室的規模又沒有必要，因為並不是每個人都有需要。這就是增值服務思維的核心——針對特殊群體做特殊服務。
入駐產業園的中小企業往往就屬於這個特殊群體，它們在加速成長過程中通常會遇到人脈短缺、資源少、招人難等痛點問題。
鑑於此，如何通過創新增值服務體系，在入駐企業發展的不同階段整合各類優勢資源為企業提供全方位的支持，包括人才、融資、協會與聯盟、項目、渠道、供應鏈等，讓入駐企業能夠享受到比其他產業園更低的運營成本，獲得更多的發展資源，助力企業發展，進而為中國經濟的發展提供“腰部力量”，成為擺在園區運營者面前的重要課題。這也是園區立足市場、健康發展的關鍵，是一個園區做到一定規模後，能夠繼續實現高速增長的活力所在。
天安數碼城T5作為集團迭代之作，承襲了企業近30年產業園區運營服務經驗優勢，並在此基礎上形成了一套獨具特色的服務體系。在向園區眾人提供無死角的基礎服務：包括物業管理、信息技術、一站式政務、金融及商業配套等，為企業的困難做減法的同時，還建立有智慧園區運營體系，通過線上系統打通線下的各種服務需求，承擔著園區中小企業孵化器的作用，扮演著培植園區發展後備力量的角色，並致力於幫助企業降低成本、增加收益、健康發展，並形成產業集群。
據相關負責人介紹，T5能給提供給企業的養分，主要集中在三個方面：資源、人才、政策。
構建資源“共同體”
T5作為企業服務者、管理者和投資者的角色，是企業資源的最直接提供者，其供給能力影響著入駐企業的效率。
為此，園區在服務方面重點關注資源“共同體”的構建，協助企業整合內部資源，溝通外部信息，形成互聯共贏的企業社群，實現快速發展。
T5聯合龍崗T4成立了龍鳳高爾夫俱樂部，針對園區高爾夫愛好者打造一個企業家相互交流的平臺，通過每月組織的高爾夫邀請賽，幫助園區企業家拓展人脈。同時，為幫助更多不會打球的企業家迅速融入高爾夫圈，T5與專業的高爾夫培訓機構合作，特別開設了一個高爾夫培訓班，園區內企業家還能享受一定的課程優惠。
對外，園區推出了“T5鄰里節”等活動，定期組織企業家參觀、學習國內國際優秀企業的經營管理經驗。去年，園區組織企業家前往美國硅谷，參觀了google、蘋果等國際巨頭公司並考察了很多硅谷創新型項目。在拓展國際視野的同時，通過這種交流將國外優秀的技術、項目對接給企業，幫助企業提升、發展。
此外，“訂單式服務”也是T5的特色服務之一，它以企業的實際需求和產品屬性為依據，橫向鏈接企業與客戶，縱向打通上下游產業鏈條，為企業直接或間接獲取訂單，具有很強的針對性、實用性。
同時，T5的運營團隊通過不斷拜訪企業，蒐集企業的信息，包括簡介、主營業務、聯繫方式、上下游產業鏈及業務需求等，並統一將這些信息整理成企業黃頁，上傳至智慧園區平臺，為企業做宣傳的同時逐步累積數據，幫助企業打通上下游產業鏈對接。
助企業打破引才瓶頸
對於企業發展而言，最重要的是技術和人才，歸根到底是人才。因為只有人才才能承接和應用技術，發揮最終的效益。然後，大部分中小企業的招聘現狀是招人難，留人更難。因此，T5不斷創新招聘思路，在原有的各類招聘網站和人力機構合作的基礎之上，整合園區周邊小區、街道的電梯廣告和宣傳欄，重點圍繞五公里範圍內居住的受眾進行宣傳，確保應聘人員的工作意向穩固性。
與此同時，針對企業家在不同階段所面臨的業務以及管理上的各種困擾或瓶頸，T5還邀請了一些實戰專家進行專項培訓，這對企業家思維的開拓及公司的提升產生了很大作用。去年，T5引進高維學堂，在瞭解企業需求後，開設了稅務籌劃、股權設計等專項企業家課程，實際有效地幫助企業解決了許多問題。未來，T5還將針對企業各個階段引進更多的培訓課程，為園區企業答疑解惑。
提供全方位政策服務
園區根據產業發展、園區建設和企業的特殊需求，為其反映政策訴求、實施政策評估、開展政策協調、提出並爭取針對性的政策支持。
以工商註冊為例，T5安排有專門的運營團隊幫助企業解讀工商註冊相關政策和優惠，並協助辦理工商註冊。這項服務不僅僅包括東莞本地企業的註冊，深圳企業在搬遷至T5後，如需保留深圳的公司，T5也可以提供場地為其保留註冊地址。此外，企業如有特殊需求，如工商變更、記賬、報稅等，運營團隊也會安排其對接專業的服務機構，並獲得專享優惠價格。
當然，T5的企業服務內容不止於此，還包括知識產權、股權規劃、法律諮詢等等企業服務板塊。預計在今年7月左右，園區內服務中心將正式啟用，屆時會為園區內企業提供更多便利服務。
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