07.14 瀋陽將重點檢查殯葬服務價費“痛點”等問題

東北新聞網訊為規範全市殯葬服務收費行為,落實國家、省殯葬收費管理政策,推進解決殯葬服務收費中的“痛點”問題,切實維護群眾利益,2018年7月13日,瀋陽市發改委(物價局)監督檢查與反壟斷局組織召開全市規範殯葬服務收費行為提醒告誡會。瀋陽市民政局殯葬管理處、全市各殯儀館負責人、部分墓園負責人以及殯葬中介服務機構代表等30餘人參加會議。

會上,監督檢查與反壟斷局向參會單位解讀了《瀋陽市發改委(物價局)監督檢查與反壟斷局關於規範殯葬服務收費行為提醒告誡函》,提示殯葬服務單位要嚴格遵守價格法律法規,認真落實惠民收費政策,自覺規範收費行為。本次檢查重點內容主要涉及群眾反映較為突出的殯葬服務價費“痛點”問題,嚴厲打擊不執行政府指導價、政府定價;利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易;濫用市場支配地位搭售商品、捆綁服務或者附加不合理交易條件等十種不正當價格行為,切實保護群眾利益。

會議強調,各殯葬服務單位要充分認識到殯葬服務收費事關人民群眾切身利益,事關社會和諧穩定的重要意義,自提醒告誡發佈之日起要積極開展自查自糾,切實加強價格自律,嚴格執行明碼標價規定,嚴禁各類違規收費,針對問題要整改到位。監督檢查與反壟斷局按照國家市場監管總局、省和市的統一部署,周密組織,充分發揮12358價格舉報平臺作用,依法受理群眾投訴舉報,及時查處價格違法案件,並集中力量開展一次全市殯葬服務收費專項檢查,嚴肅查處價格違法違規行為,針對存在的問題進行整改回訪,對未整改到位的,發現一起,處罰一起,曝光一起。

瀋陽市物價局監督檢查與反壟斷局關於規範殯葬服務收費行為的提醒告誡函

全市各殯葬服務機構:

為進一步規範瀋陽市殯葬服務收費行為,解決在殯葬服務中存在不依法明碼標價,分解收費項目多收費,強制服務並收費等違法違規行為,切實維護群眾切身利益,減輕群眾不合理負擔,根據國家價格法律法規的規定,提醒告誡各經營者(殯儀館、公墓、火葬場、骨灰堂、殯儀服務站、殯葬中介服務機構等單位)不得有下列價格違法行為:

(一)未對公墓價格、殯葬服務收費明碼標價,不按規定的內容和方式明碼標價,在標價之外加價出售商品或收取未標明的費用的;

(二)墓穴(墓位)銷售中,不執行政府指導價、政府定價銷售公益性墓穴(墓位)的;

(三)提供遺體接運、火化等基本服務,超出政府指導價浮動幅度制定價格,高於或低於政府定價制定價格,擅自設立收費項目,採取分解項目、重複收費、擴大範圍收費等形式變相提高收費標準,強制或者變相強制服務並收費,不按規定提供服務而收取費用的;

(四)實施政府指導價、政府定價管理的殯葬用品,不執行政府規定的價格或者進銷差率的;

(五)利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易的;

(六)未按規定實施惠民殯葬有關收費減免、優惠措施的;

(七)具有競爭關係的殯葬服務單位達成壟斷協議的;

(八)沒有正當理由,搭售商品、捆綁服務或者附加不合理交易條件等濫用市場支配地位的;

(九)濫用行政權力排除、限制競爭的;

(十)其他殯葬服務違規收費行為。

上述行為經提醒告誡後,各單位要立即開展自查自糾,嚴格執行明碼標價規定,認真落實惠民收費政策,嚴禁各類違規收費,建立內部自查機制,切實加強價格自律,針對問題整改到位。

自告誡之日起20日內,價格監管部門將集中開展一次殯葬服務收費專項檢查,嚴肅查處價格違法違規行為。針對存在的問題要進行整改回訪,對未整改到位的,發現一起,處罰一起,曝光一起。廣大群眾,如遇到或發現殯葬服務收費違法違規問題,可通過12358價格監管平臺進行投訴、舉報,價格監管部門將及時查處並曝光情節嚴重、性質惡劣的典型案例。


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