各家廠商搏殺智能手機紅海，傳音卻選擇了一條被人遺棄的賽道，竟捕獲到一個成長速度極快的市場，它所獲得的巨大成功，是偶然還是必然？
走別人不走的路，主導自己的戰場。
5月16日，據報道，深圳傳音控股股份有限公司（前身為傳音科技，以下簡稱傳音）超越三星，成為名副其實的“非洲之王”。市場調研公司Canalys季報顯示：今年一季度，三星銷售額同比增長42%，佔據非洲市場23%的份額，但傳音旗下的手機品牌Tecno、iTel和Infinix以38%的市場總份額超越三星，成為非洲手機市場最大的贏家。
另據Counterpoint 的最新報告顯示，今年第一季度，傳音旗下的iTel在孟加拉銷量也超越了三星、華為，排名第三。
從波導主導的功能機時代到“中華酷聯”主導的智能機時代，再到智能機時代後期“華米OV”崛起，熱鬧非凡的中國手機行業幾次換新天，年出貨量超過1.2億臺、已有十多年曆史的傳音卻一直籍籍無名。直到2016年，這家被稱為“非洲傳奇”的手機企業才進入人們的視野，彼時，傳音已在非洲大陸耕耘了七八年。
2018年，傳音終於超越三星，拿下非洲市場最大的份額，距離其進入非洲市場已經十年。從拓荒者到最大玩家，傳音的創始人竺兆江怎樣找到自己的戰場？傳音又如何走過十年“封王”之路？
拓荒與留守
“波導手機，手機中的戰鬥機。”2006年，這句廣告語響遍大江南北，當時波導手機連續第六年成為國產手機銷量冠軍。那是波導最輝煌的時候，正值智能手機興起，功能機的春天已經過去，且中國手機市場已經一片紅海。
彼時，竺兆江從波導銷售公司常務副總經理的位置上離開，在香港成立傳音科技，專業從事移動通信產品研發、生產、銷售和服務。當年，由於國內手機廠商殘酷廝殺，他為開拓波導的國際業務走遍了90多個國家和地區，經常看到日韓手機品牌的廣告，但幾乎難以看到中國手機的廣告，於是他立志做一款讓全世界矚目的手機，希望有朝一日中國人自己的品牌也能在國際上受到關注。
雖然功能機時代即將翻篇，但傳音並未選擇和中國其他手機廠商一樣進軍智能手機，而是留守功能機陣地。據公開報道，早期傳音依靠給一些印度和東南亞的手機品牌做貼牌（ODM）維持生存。
“非洲是僅次於中國、印度的全球人口第三多的市場，人口數達到10億等級。”竺兆江當時判斷，“非洲市場的發展又比中國大陸慢，如果能夠運用大陸的技術與資源，推出適合當地市場的產品，應該會有不錯的機會。”成立兩年多後，在激烈拼殺的中國市場難以找到立足之地的傳音，選擇去非洲拓荒。
2007年，傳音帶著旗下的TECNO和itel試水非洲。2008年7月，傳音鎖定非洲市場。彼時非洲手機市場競爭者寥寥，僅有三星、諾基亞等少數幾個品牌，競爭遠沒有國內市場那麼激烈。而且，手機對於那時的非洲消費者而言，就像早年中國人使用“大哥大”一樣，逐漸被中國等市場淘汰的功能機，在非洲擁有廣闊的市場。所以，在國內手機廠商用智能機打響肉搏戰時，傳音選擇用功能機撬開非洲市場，以相對較少的投入獲取更多的銷量和利潤。
傳音所選的這個荒涼賽道，不僅參賽者少，而且成長速度極高。據市場調研機構IDC統計，伴隨著非洲通訊基礎建設日趨成熟、用戶對移動通訊的需求日益強勁，非洲已經成為全球成長最快的手機市場之一，2014年其智能型手機成長率達108%。
在這片肥沃土地上拓荒的傳音，同樣佈局神速。2008年6月，傳音在非洲第一人口大國尼日利亞設立第一個非洲分支機構——尼日利亞辦事處；當年10月，傳音已在7個非洲國家成立分公司和辦事處。迄今，在迦納、馬達加斯加等10多個國家都有傳音的辦事處。2010年，傳音的手機年產能從2007年的300萬臺躍升至2000萬臺；2012年，傳音全年銷量近2000萬臺，2014年這一數字變成了4600萬臺，一躍成為“非洲之王”。
未來5年，包括衣索比亞、剛果及馬達加斯加等國家在內的中非和東非地區將是成長最快的手機市場，在這些市場，傳音已經擁有顯著的優勢。從代工廠到自建品牌、從白手起家到紮根非洲，傳音征服非洲的秘密武器是什麼？
洞察與創新
無限接近消費者，這是傳音一直在做的事情。
2014年巴西世界盃期間，在超級體育（SuperSport）非洲頻道的轉播畫面中，白底藍字的Tecno（傳音旗下手機品牌）標識出現在屏幕左下角。
早期，為了接近非洲消費者，傳音選擇鋪天蓋地做廣告，無論是電視廣告，還是路邊電線杆上的牛皮廣告，都浮現著傳音旗下TECNO、itel、Infinix等品牌的身影，傳音甚至直接用油漆在牆上刷廣告。迄今，傳音仍沿用著這一廣告轟炸方式，讓旗下品牌深入每一個非洲消費者心中。
“從內羅畢的機場道路到坎帕拉的貧民窟，從肯尼亞的邊境小城Kisii到盧旺達的旅遊城市Rubevu，只要有牆的地方，就少不了傳音旗下手機品牌Tecno的塗牆廣告。”一位旅非人士回憶道。
洞察非洲消費者的特點與需求，力求本地化和差異化，是傳音在當地站得越來越穩的關鍵。
“我們針對當地市場做了非常深度的調查研究，產品研發更是高度重視本地化的特色，包括本地語言、本地聲音、本地審美觀在內，畢竟臺灣人喜歡的辣，與湖南人喜歡的辣一定有所不同。”傳音實控人竺兆江在接受媒體採訪時透露。
圈內流傳甚廣的是，傳音死磕黑人拍照難題，發明黑皮膚美肌模式。由於非洲人膚色的原因，在光線不佳的情況下，自拍出來的照片效果很差，經常畫面是周圍一團漆黑，只看得到一口白牙。“我們為了發展出黑膚色用戶的美肌模式，特別成立工作小組，大量蒐集當地人的照片，進行臉部輪廓、曝光補償、成像效果的分析調教。”竺兆江表示，最終通過眼睛和牙齒定位，在此基礎加強曝光，解決了非洲消費者的自拍困擾。
考慮到非洲人對音樂的熱愛，傳音旗下的手機有著顯著的特點：開機的音樂鈴聲似乎永遠不結束，來電時的鈴聲大得似乎全世界都能聽到。
幫助傳音俘獲非洲消費者的，還有一件利器——雙卡手機。
“我們一萬多項專利只授權高通使用，並不許可第三方使用，特別與雙卡雙待相關的幾百項專利連高通都不能使用。”1月31日，酷派CEO蔣超回應控告小米侵權一事時，重點提及其雙卡雙待技術，當年酷派的技術讓雙卡手機在中國市場尋常可見。而這項中國人司空見慣的技術，對傳音征服非洲消費者卻功不可沒。
非洲用戶大多有兩張以上的SIM卡，但大多受消費能力所限只有一部手機，且非洲不同運營商之間通話很貴，但2007年的非洲市場只有單卡手機出售。傳音抓住這一機會，將國內尋常的雙卡雙待手機推向非洲市場，甚至一度推出四卡手機，深受非洲消費者歡迎。
《經濟學人》雜誌曾報道過Tecno等中國手機風靡尼日利亞，稱配有兩個SIM卡槽的手機方便用戶使用兩個不同的網絡，“對一個信號不好的國家來說很實用”。
“當多數品牌還在進行硬件規格的競爭時，我們早已把焦點放在消費者體驗上。有些技術的難度並不是非常高，但是很多企業可能沒有為用戶考慮到細節問題，我們為用戶想到了，也鑽研了這個技術。”傳音控股CMO劉俊傑在接受《南方日報》採訪時表示，傳音在消費者洞察、產品研發方面花了很多力氣，無孔不入地關注細節，所以在與三星等在非洲只做“國際標準”產品的競爭中，以巧取勝。
如今，當華為等企業大舉進軍非洲市場時，傳音已邁步走向印度、孟加拉等南亞市場，華為、小米、OV同樣在這片土地上激烈廝殺。在全新的戰場，小米、華為等勁敵環伺，傳音的非洲秘籍能幫它再次封王嗎？
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