七個習慣 讓你變身高效能不良資產處置人

不良資產處置是一種專門的商務服務型職業。雖然不良資產處置人士看似入職門檻低,但是其淘汰率卻很高。

這是為什麼呢?這是因為不良資產處置的工作內容基本上是通過電話聯繫,打電話雖易但是回款卻難,有時甚至難如登天。跟很多行業一樣,不良資產處置經歷過不規範的發展期,然而發展到今天,它已經步入相關部門強監管下合法合規的正軌上。正規的不良資產處置必須在取得營業執照及相關的資質下方可經營。

不良資產處置一般是受銀行或非銀類金融機構委託,提供專業高效的不良資產管理系統和處置服務,通過全面評估不良資產資質,提升不良資產價值,依法收回逾期貸款,有效降低資產損失。因合作方式與業務的特殊性,不良資產處置人士需要在這個行業的規則和方法下從事工作。

不良資產處置人士不僅需要具有專業的極度複合性的技能,而且需要極大的耐心和勇氣。不良資產處置人士必須儲備相關的法律和信用卡、應收賬款等知識,靈活地運用不良資產處置技巧,準確地表達語言。那麼,高效能不良資產處置人士要有哪些習慣呢?下面我們就一起來看看吧~!

1、合法合規

法律是任何行業任何公民的底線,法律面前人人平等,任何人都需要遵守它的規則,觸犯法律的行為都要堅決摒棄。在行使不良資產處置權力時,由於主體雙方存在極強的對抗性,故很容易發生過激行為。但是每一個不良資產處置人士必須牢記:合法合規是我們必須堅守的原則,也是首要原則,更是不能突破的重要原則。堅守這個原則,我們才能掌握度,不逾矩。

2、主導控場

所謂控場能力,即指在整個不良資產處置進行的過程中,我們要具備主導整個事件發展的能力,令整個事件的發展有序進行。這就要求不良資產處置人士必須要清楚自己的目的,堅守立場。控場能力對於是否可以完成對結果的加速有至關重要的作用,喪失控場能力的不良資產處置就像拳頭打在棉花上那樣無力。做為一名專業的不良資產處置人士,控場能力至關重要,這是一項基礎的能力,更是所有不良資產處置語言和方式的基礎。

3、時間效率

不良資產處置工作是風險控制工作一項止損措施,而時間是風險控制過程中至關重要的一項,時間越久,付出的人力和時間成本更高,具有損害結果的事件發生可能性也越大,並且會增加風險管理的難度和成本。同時不良資產處置本身就是一種加速結果實現的行為,具有非常明顯的時間屬性,這也是不良資產處置工作的意義所在,所以作為不良資產處置人士一定要具備時間觀念,分秒必爭,要做到及時提醒,及時通知,及時回款,及時解決問題。

4、專業專注

不良資產處置人士必須不斷豐富自己的專業知識和社會學知識,除了加強不良資產處置技能的學習,還要建立知識儲備庫,掌握相關的法律及金融知識,提高科學分析資料與信息的能力。只有堅持自身的專業性,才能刨除掉個人的行為及感情所帶來的非專業行為,理清案件脈絡,靈活變通,制定出合理的解決方案,做到讓債務人認可。

5、寬容樂觀

不良資產處置也是一種矛盾的調和,被誤解是家常便飯,也是無法避免的。因為債務人與不良資產處置人士天生就處於對立面,縱使你處處為債務人考慮。在他的認知裡,還不起或不想還,你讓他還,是一種逼迫,往往會進行對抗。所以我們要有正確的認識,債務人的對抗不是針對我們,我們要寬容。如果你認為他的憤怒對你個人的對抗,那麼勢必會引發你內心的不滿與憤慨,這也恰恰暴露出你的非專業性。

6、真誠溝通

不良資產處置是幫助債務人優化債務,樹立正確的信用觀念,最大化地避免陷入連鎖的債務危機。真誠為債務人考慮現在以及未來可能面臨的後果,在通過對債務人生活、工作、年齡、地域、行業等多維度分析後,結合各種逾期後果,幫助其做出正確合理的規劃,相信你將會受到債務人的尊敬和理解。

7、積極主動

不良資產處置人士面對的是形形色色的債務人,案件呈現複雜多樣,這就導致了不良資產處置既不是一個一蹴而就的工作,也沒有放之四海皆準的技巧,它講究因人而異、因事而異、因時而異,更多依賴不良資產處置人士豐富的工作經驗。俗話說,熟能生巧。不良資產處置人士講究工作量,因此,積極主動方能從不良資產處置過程中不斷總結出經驗教訓,從量中實現質的飛躍。


分享到:


相關文章: