有的產品可以維繫百年而熱度不減，譬如可口可樂；
而有的品牌歷經百年不衰，卻突然斃命，譬如諾基亞；
甚至在互聯網產品裡，有不少短期爆品的出現，卻也難逃消亡。
到底是這一屆用戶不太合格，亦或是產品生命週期的風水輪流轉？為什麼上一個月還在熱銷的產品，這個月就賣不出去了呢？為什麼用戶不再喜歡你的產品了呢？
或許你會說：“因為隔壁家的產品砸錢做廣告，做活動，價格也比我們便宜，搶了我們的用戶。”
當然，這個答案也不能說是錯誤的，因為價格確實是影響銷售的一個主要因素，但卻不是唯一，也不是最核心的原因。市面上比可口可樂低價的碳酸飲料並不少，卻沒有任何一款產品能與之匹敵，這又是為什麼呢？
過去，我們在做產品的時候，一直強調要讓顧客忠誠於你的產品，讓顧客離不開你的產品。但實際上，這是不可能的，即便是可口可樂這種近乎壟斷型的飲料公司，市面上依然有著數十款同類競品，用戶的可選擇性很多，沒有哪一位顧客會覺得自己離開可口可樂就不能活了，即便沒有可口可樂，還能喝百事可樂或是其它可樂飲料。
但憑什麼可口可樂一百年不改口味，依然霸佔市場呢？
因為，可口可樂並沒有讓顧客忠誠於產品，而是讓產品忠誠於顧客，滿足顧客的需求，讓顧客在產生購買需求的時候，會第一時間想起你，這就是真正的忠誠度，因為你無法讓用戶離不開你，強制性捆版用戶也會適得其反，
曾經的諾基亞便是一個典型的案例。
在諾基亞和塞班系統繁盛的時期，諾基亞的忠實用戶遍地都是，甚至有不少用戶信誓旦旦地說著：“非塞班和諾基亞不用”，可如今，那些忠誠用戶去哪裡了呢？怎麼就拋棄了諾基亞呢？
當然，準確的說，並不是用戶拋棄了諾基亞，而是時代拋棄了諾基亞，是諾基亞自己拋棄了自己。因為當產品同質化越來越嚴重的時候，同類更優秀的產品會越來越多，用戶也並不會因為一個品牌而完全依賴你，他會選擇智能化體驗更好的蘋果、華為或是性價比高的小米等等。
總之，不要妄想消費者忠誠於你的產品和品牌，你需要做的就是升級優化自己的產品，產品做好了，其它諸如定價、營銷、推廣、渠道等等輔助方面就能水到渠成了。
而關於產品的優化策略，其實可以嘗試一下“算法策略”，也就是數學領域中的加減乘除：
加法策略：挖掘用戶潛在需求
代表：海底撈、瑞士軍刀
產品的加法策略，實際上就是為產品增加更多強相關性的需求，讓產品變成一箇中心化的網格功能體系。
比如海底撈，圍繞核心火鍋的產品線，輻射出餐桌服務、等候服務、小遊戲、零食瓜果等增值體驗，而且相關性都是比較強的，這一點，類似於瑞士軍刀，從最初的螺絲刀+開罐器逐步融合剪刀、鑷子、平口刀等多種微型工具，成為一款萬能的戶外必備工具。
在做產品加法的時候，首先要明確產品自身的核心價值，比如海底撈火鍋，其產品核心就是吃火鍋，而吃火鍋往往客桌時長較久，從而導致排隊等候的時長也不會太短，長時間的等候，而且多數是逛街之後或是下班之後餓著肚子去排隊，這時候，用戶的需求就是坐著休息、吃點零食既不餓肚子，又能留著胃口去吃火鍋，而海底撈正好提供了用戶的需求服務。
減法策略：極致化品牌體驗
代表：蘋果、無印良品
減法策略多見於工業設計相關的領域，以“大道至簡”、“簡約不簡單”的核心改變為主，通過削減不必要的累贅功能、以最簡約的造型，最精緻的功能呈現給用戶。
有人說，蘋果只有兩個時代，一是喬布斯時代，另一個是其它。因為在喬布斯之外的蘋果時代，蘋果有許多累贅的產品線，產品功能也過於追求多樣化，導致蘋果的產品缺乏核心競爭力（什麼都有，什麼都不精），而在喬布斯時代，直接砍掉過半的產品，集中人力財力在核心的手機及電腦產品業務，並將整體的產品設計風格改成了極致簡化，而這也讓蘋果的簡約風成為手機界的風向標。
乘法策略：讓產品品牌效益倍增
代表：可口可樂、優衣庫
乘法策略相比於加減法，乘法的數值跨度要大得多，增益也會更明顯，但並不是單純的兩類產品的簡單相加，而是在自身產品屬性的基礎上，融合另一種或者多種額外屬性，可以理解為產品的跨界融合，最常見的，就是產品IP化。
眾所周知，可口可樂的核心產品只有一款，一百年不改口味的經典味，雖然偶有推出其它低糖、水果口味，但也僅是補充作用，銷量對比於經典款，完全不值一提，而既不做加法，又沒有減法的可口可樂，憑什麼在眾多競爭者中熱賣百年呢，原因大概就是產品的IP化。
不同時期都有不同時期的熱門IP，最常見的就是運動和影視，如今還有遊戲，而可口可樂往往會結合這些品牌進行跨界融合，譬如世界盃國家隊款、復仇者聯盟款、英雄聯盟款、甚至是中國城市款。
不同品牌的粉絲用戶，往往會相互融合，促進彼此消費，實現產品相乘帶來的倍增效益，優衣庫前陣子的漫威、JUMP款短T，不就是這樣賣斷貨的嗎？
當然，也有人會問：我們怎麼知道自己的產品需要用那種算法呢？
確實如此，加法和減法都很好，但卻是相反的策略，到底該加還是該減，具體需要根據品牌自身的定位和產品的功能而定，隨便的結合，並不能解決問題，而單純的減少，可能也會毀滅自身的優勢。
而在這裡，當產品需要改變的時候，不妨思考一個問題：用戶在現實中的體驗與理想的產品構想之間，存在哪些衝突。
譬如一臺風扇，用戶的理想是風扇的風力能根據周邊環境自動調整，如夜間入睡前風力大，入睡後降低風力，避免吹風過多感冒，那麼，理想產品就是智能化的風扇，增加溫控感應處理系統，便可觸達用戶的理想需求。
又或是一個簡單的電視機遙控器，現實體驗是遙控器上面有很多按鍵，而且大多數功能，估計電視機換代了都沒用過，甚至稍有不慎，按錯按鍵，還會導致一些問題的出現，那麼針對這個衝突，遙控器基本上已全部改成了功能單一化的界面，減少了大多數的按鍵，將一些不常用功能隱藏在“設置”單個按鍵中。
當然，你可能也不知道你的產品什麼時候會有衝突，什麼時候需要改變，但唯一可以確定的是，你的產品肯定會有衝突的那一刻，而能提前預知並做出策略改變，就會增加用戶對你的喜愛。
這一點，就離不開現在最流行的一個詞語：數字化。
微信、支付寶每年的數據報告就是一個很好的數字化結果導向，根據用戶每年的偏好，及時做出產品升級調整，哪些功能幾乎沒人用的，直接砍掉，高頻的功能，以前都是三個頁面才能跳轉的，直接改成單獨按鈕，這些都是通過後端數字化驅動改變的結果。
最後，產品能否賣得好，並不只是在算法策略上的改變就能全盤影響，除開產品本身，還有渠道、推廣、運營等等多個方面，整體上的關聯，才是最終的勝利。
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