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——热烈庆祝改革开放40周年、检察机关恢复重建40周年、宁夏回族自治区成立60周年
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群众
我们从你们院的微信公众号中得知你院12309检察服务中心揭牌了，我们想组织单位职工去参观一下
非常欢迎，12309检察服务中心就是检察为民服务的场所，欢迎你们参观了解向更多的人宣传我们12309”
7月13日下午，金凤区检察院迎来了参观12309检察服务中心的第一波群众，这也是该中心自7月3日成立以来，群众首次主动预约来院参观。
12309检察服务中心的前世和今生
12309检察服务中心的“前世”是12309职务犯罪举报电话和举报中心，国家监察体制改革后，为贯彻落实党的十九大精神，坚持以人民为中心思想，深化检务公开，为群众提供一站式、综合性检察服务，将12309职务犯罪举报电话升级建设为12309检察服务中心，包括实体大厅和网络平台两个层面。集合了检察服务、检务公开、接受监督三个模块共13项具体功能，涵盖代表委员联络、人民监督员监督、控告、申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息公开、辩护与代理网上预约等多个事项。通过打造实体12309、网上12309、掌声12309、热线12309四位一体的检察服务中心，实现线上线下一体化，将检察服务触角延伸到人民群众需要的每一个角落，开启新时代检察机关为民服务新篇章。
在服务大厅负责人的引领讲解下，宁夏银行某支行一行30人参观了12309检察服务中心实体大厅，听取了实体大厅控告申诉、国家赔偿与国家司法救助、案件受理、律师接待等八个窗口的具体功能及操作流程介绍，了解了检察机关各内设机构的职能和检察监督的具体事项。随后参观群众又来到该院警示教育基地和党建基地进行了参观学习。
据悉，该院近年来，采取检察开放日、新闻发布会、微信公众号扫码关注、村官检察官双助理、民生检察工作室等多种形式深化检务公开，以往都是群众应邀走进检察机关，而此次，是群众主动预约来参观检察机关，充分说明检察机关的公信力得到群众认可，检民关系越来越密切，检察服务的新举措受到群众赞许。该院将进一步深化12309检察服务网络平台建设，创新服务方式，为群众提供更为优质、便捷、高效的检察服务。
来源 | 宁夏检察
银川检察新媒体工作室 2018年第121期
【总第529期】
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