我們假設一下，如果我們身份證將要到期了。去公安局申請身份證之前，需要先跟領導請個假，然後再去公安大廳。接下來就是取號排隊，接著在等候區等待。如果運氣好的話，大概等半小時就可以輪到你辦理了。首先窗口民警現場要採集並核對申請人材料信息，並確保申請人與辦證信息的一致性、準確性。然而整個流程複雜繁瑣！算上排隊刷卡繳費時間，10分鐘是肯定要的。加上排隊時間，平均要40分鐘左右。如果是高峰期，長長的隊伍大概要等一個小時！
而“身份證申請機”在設計時考慮到各種情況，保證了戶政自助辦理的安全性。該產品可以採集採集人員指紋、現場人員照片信息、辦理過程全程錄像。利用人像比對技術和指紋比對技術，實現準確的自動判定。並提供相關信息，給後臺審核民警進一步核實。確保信息的準確性後，完成電子檔案的存檔。若人像和指紋比對不吻合，或是後臺審核不過關，都將要求辦事人回到窗口人工辦理。
辦理範圍：目前“身份證申請機”可辦理非首次身份證的業務，包括居民身份證丟失補領、損壞補領、期滿換領等。
辦證流程：市民只需在任意時間攜帶證件照回執單，通過身份證申請機完成人臉識別、掃描回執、指紋採集、掃碼證件、手機驗證、選擇領取方式、付款以及打印回執等全過程，就可完成新身份證的申請。待新身份證製成接到通知後，再到24小時自助服務區的“身份證發證機”來領取就行了，全程自助服務。
辦事提醒：市民在自助申請身份證時需攜帶戶口本原件（自助辦理時無需使用，若審核不通過轉人工受理時需使用），照片回執以及本人身份證（身份證丟失或損壞換領需輸入居民身份證號碼）以供機器掃描確認。
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