3月9日，記者瞭解到，全省一體化政務服務平臺的“河南健康碼”系統於9日18時上線運行，全省居民和擬來豫人員可通過支付寶中“豫事辦”小程序申領和展示健康碼。為做好我市群眾的答疑服務，市12345公共服務熱線將作為推廣應用諮詢服務熱線進行解疑答惑。
為了統籌做好疫情防控和復工復產工作，3月9日18時起，全省一體化政務服務平臺的“河南健康碼”系統正式上線運行。全省統一使用“河南健康碼”，各地研發推廣的健康碼全省互認，“綠碼”無風險人員，體溫測量正常，可正常出行和復工。
據介紹，“河南健康碼”系統具有“便捷申報、全省通用、跨省互認、分類管控”特點，可生成紅、黃、綠三色二維碼，將居民劃分為高風險、中風險和低風險人員，採取針對性的管控措施。“紅碼”為高風險人員，需嚴格管控;“黃碼”為中風險人員，需自覺接受社區隔離觀察;“綠碼”為無風險人員，體溫測量正常，可正常出行和復工。
為了做好我市群眾答疑服務，市12345公共服務熱線作為推廣應用諮詢服務熱線進行解疑答惑。為此，從3月8起，市12345公共服務熱線全體接線員已進行了相關知識學習，熟練掌握了流程操作步驟。
因此，廣大市民在申請健康碼的過程中遇到難題或者有疑惑，可撥打市12345公共服務熱線進行諮詢，詳細瞭解應用流程。
相關鏈接：申領健康碼的流程：通過支付寶中 “豫事辦”小程序或者掃描線下襬放的美鑰碼圖片，打開河南健康碼應用，自主申報相關數據，提交生成健康碼。
展示健康碼流程：打開支付寶中“豫事辦”小程序，展示健康碼，供核驗人員檢查識別。
（新鄉日報）
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