孟非的小面、韩寒的餐厅,那些明星店的生意还好么?

这年头,明星们在自己演戏的本职工作之外,纷纷开始创办副业,比如:开餐厅,开网店。这似乎成了一种业界的时尚,比如吴彦祖的日料寿司Monster Sushi、胡歌的FOUNT日本料理、韩寒的“很高兴遇见你”法餐、薛之谦的上上签串串香火锅、周杰伦的Mr.J餐厅、郑爽的炸鸡店等等。

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就在刚刚过去不久,很多网友在点评网上发现,知名主持人孟非旗下的餐饮品牌店——孟非的小面在苏州的店已关门,而早在三年前,这家餐厅刚刚开业时可是人声鼎沸,前几个月里每天排队拿好大约有650个,一天差不多有800个人就餐,一度到了需要特警来维持秩序,而现在却沦落为倒闭关门的地步。

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不过,像孟非的小面这样惨淡状况的可不止这一家,明星包贝尔旗下的辣庄火锅店哈尔滨分店,就曾被爆出用牛血代替鸭血的负面新闻,虽然那时候包贝尔发表微博向广大网友道歉,但似乎难解众多网友之恨。

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作家韩寒也未能幸免于难,他的文艺气息浓厚的法国餐厅“很高兴遇见你”武汉店,也被爆出无证经营、鼠患严重、餐厅环境惨不忍睹的状况,最终被执法人员当场断水断电,停业整顿。

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那为什么明星在演艺事业上能够如日中天,餐饮方面却屡屡碰壁呢?从各大网站上网友的评论中不难发现,“价格贵”、“不好吃”、“不会再来”、“不新鲜”、“名不符实”、“好失望”等词语多次出现,因此,不少明星餐饮店经营不善,其实与经营方式不无关系,因为他们利用自己身上的明星效应来吸引消费,卖的其实是一种情怀而已,可是情怀并是一张长期饭票。

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他们开店的目的,本身并不是为了做餐饮,而是用消费自己来迎合社会上一些人的消费心理。而这些消费者愿意花高价进店尝鲜,除了希望在店里邂逅自己喜爱的明星或者偶像之外,也希望能够在这里可以感受到与同类餐饮店不一样的消费体验。

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一个餐厅的服务品质,在很大程度上决定了顾客是否会再度光顾。但是当消费者的需求无法得到满足的时候,就会产生一种“上当受骗”的感觉,于是就会在各大论坛里出现失望的评论,消费者自然不会再去做那个冤大头。卫生安全、口味还有价格,是餐饮业的立足之本,而明星餐饮所暴露的问题,正好命中这三项。

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孟非的小面在前期门庭若市,到了后期却经营不下去的现象,也正说明了这一点。面都是同样的面,只是加上的“孟非”二字,价格就高人一等,还得不到与价格相匹配的服务,自然没人会当回头客。包贝尔和韩寒的店,不仅食材造价,就连环境都无法舒适,消费者更不会买账了。

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其实,明星并非不能开餐饮店或者转行从事其他职业,关键的问题是不能变相消耗,与许多明星利用自己的明星效应不同,任泉从他第一家餐厅开始,就抱着经营主业的心态去做,他对餐厅的大小事,可谓事必躬亲,从预算、选址、购材、施工到拼菜,都由他独自完成,生意也是一直很火爆。

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明星自带的光环属性,虽然能在营销上带来一定的优势,但是后期想要扎根下去,还得扎扎实实地从食材、出品、装修、服务等基本环节做好,毕竟,名气只是一时的,生意才是长久的。


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