海底撈走“心”管理制度,激發員工的主觀能動性!乾貨分享

前言:海底撈一直是國內餐飲行業的領軍品牌,相信大家都去海底撈吃過火鍋,是不是都被被這"完美"的服務嚇到過?有不少老闆也感嘆為何我的員工沒有那麼高的積極呢?那麼好的服務?

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已保存四川海底撈餐飲股份有限公司成立於1994年3月20日,是一家以經營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色於一體的大型直營連鎖企業。二十餘年來,公司在北京、上海、西安、鄭州、天津、南京、杭州、深圳、廈門、廣州、武漢、成都、昆明等大陸的54個城市有177家直營餐廳。在中國臺灣有1家直營餐廳。在國外,已有新加坡4家、美國洛杉磯1家、韓國首爾2家和日本東京1家直營餐廳。

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在管理上,海底撈倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創建公平公正的工作環境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。一提到海底撈很多人首先想到的是"服務",而更重要的關鍵詞"火鍋"都要排在後面。海底撈把服務做到了極致,那麼海底撈是怎麼給員工發工資的呢,設定的原因和好處是什麼?企業的建設從來都是因機設制,任何一條機制或是制度都是為解決一個問題而誕生的,我們一起來看看海底撈是怎麼做的:

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